通販・購入・支払い関連

注文後のお支払い方法変更・商品変更・配送先変更・お客様情報変更・キャンセルについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、注文後のお支払い方法変更・商品変更・配送先変更・お客様情報変更・ キャンセルについて説明します。 ご案内 注文後のお支払い方法変更・商品変更・配送先変更・お客様情報変更・ キャンセルについて 「ご注文後10分以内」または「ご入金前」の場合は、トッ... 詳細表示

ショッピングクレジット（三井住友）について

はじめに この FAQ について このFAQでは、ショッピングクレジット（三井住友）について説明します。 ご案内 ショッピングクレジット（三井住友）について クレジットカードをお持ちでないお客様でも分割して代金をお支払いいただける方法です。 　※ 税込み ３万円以上のお買い物の場合のみご利用いただけま... 詳細表示

お支払い方法の種類について

はじめに このFAQについて このFAQでは、お支払い方法の種類について説明します。 ご案内 支払い方法の種類について 下記のお支払方法をご利用いただけます。 クレジットカード 分割払い（三井住友) コンビニ決済 代金引き換え 銀行振込（三菱ＵＦＪ銀行） 銀行ネット決済 PayPay銀行リ... 詳細表示

領収書発行について

はじめに このFAQについて この FAQ では、領収書発行について説明します。 ご案内 領収書発行について お支払い方法によりご案内が異なります。 詳しくは下記の「領収書」をご参照ください。 領収書 詳細表示

通販ご利用環境について

はじめに この FAQ について この FAQ では、通販ご利用環境について説明します。 通販ご利用環境について 推奨ブラウザ 弊社ドスパラ Web サイトを正常にご利用していただくために、本 FAQ では下記環境でのご利用を推奨 いたします。 パソコン Google Ch... 詳細表示

セーフティサービスの引落しクレジットカードを変更／更新したい

はじめに このFAQについて このFAQではセーフティサービス月額料金支払いにご利用のカードを変更する手順をご案内します。 当ご案内では、お買い物にご利用いただくカードの変更は承れませんのでご注意ください。 変更手順 セーフティサービスの各種変更方法 下記URLからログインいただき、支払方法を変更した... 詳細表示

楽天ペイを利用した注文で、キャンセルしたはずの商品の代金がカードで引き落とされました

はじめに この FAQ について この FAQ では、楽天ペイを利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としについて説明します。 ご案内 楽天ペイを利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としについて キャンセルのタイミングがカード会社の締め日を過ぎてしまった場合、一... 詳細表示

出荷完了メール配信後の配達状況反映について

はじめに この FAQ について この FAQ では、出荷完了メール配信後の配達状況反映について説明します。 ご案内 出荷完了メール配信後の配達状況反映について 出荷完了メールに配達伝票番号を記載しますので、下記運送業者のホームページより 配達状況をご確認ください。 クロネコヤマトの荷物お問い合わせ... 詳細表示

楽天ペイでの注文がキャンセルされた場合、利用した楽天スーパーポイントは返還されますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、キャンセルした場合の、楽天スーパーポイント返還について説明します。 ご案内 キャンセル時した場合の、楽天スーパーポイント返還について 利用した楽天スーパーポイントは返還されます。 ただし、期間限定ポイントを利用している、かつ、キ... 詳細表示

商品の配送料について

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の配送料についてを説明します。 ご案内 商品の配送料について 商品の配送料詳細につきましては、以下を参照お願いいたします。 ご利用ガイド　|　お届けについて 詳細表示