保証・サポートスタンス

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保証・サポートスタンス

『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • Prime モニターの修理依頼について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、Prime モニターの修理依頼について説明します。 ご案内 Prime モニターの修理依頼について Prime モニターの不具合を確認された場合は、ドスパラ商品コンタクトセンターに連絡して、修理受付番号をお控え... 詳細表示

    • No:1196
    • 公開日時:2009/08/31 16:13
    • 更新日時:2017/03/13 15:01
    • カテゴリー: 修理依頼
  • ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて説明します。 弊社では不具合を確認された製品をお預かりして、製品検査・検証の後に対応させて いただいております。 事前確認 下記 Web コンテンツを参照して保証期間を確認し... 詳細表示

    • No:1202
    • 公開日時:2009/09/05 17:54
    • 更新日時:2020/07/30 12:01
    • カテゴリー: 修理依頼
  • パソコンセルフ修理プログラムについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話... 詳細表示

    • No:1318
    • 公開日時:2009/11/29 13:09
    • 更新日時:2017/02/22 17:15
    • カテゴリー: その他  ,  修理依頼
  • リテール製品と、輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて説明します。 ご説明 リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて リテール製品は、初期不良期間を超過した場合、メーカー保証期間に準じます。 ※ 詳細は各製... 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2009/09/06 15:43
    • 更新日時:2017/03/13 14:50
    • カテゴリー: 保証規約
  • 電話システム制限について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、電話システム制限について説明します。 ご案内 電話システム制限について サードウェーブサポートセンター及び、ドスパラ商品コンタクトセンターの電話システムには以下の制限があります。 携帯  …………… ... 詳細表示

  • 修理期間中のダウンタイム保障について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム  Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダ... 詳細表示

    • No:1208
    • 公開日時:2009/09/06 15:43
    • 更新日時:2017/03/06 17:44
    • カテゴリー: 保証規約
  • 次回、キャンペーンセール開催予定について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、次回キャンペーンセール開催予定について説明します。 ご案内 次回、キャンペーンセール開催予定について 終了したキャンペーンセールと同様のセールを開催するかにつきましては、情報公開はしていませ ん。 尚、キャンペーンセール情報、... 詳細表示

  • パソコン保険の保障について(火災による破損)

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン保険の保障について ( 火災による破損 ) 説明します。 ご説明 パソコン保険の保障について ( 火災による破損 ) ご購入の際にパソコン保険にご加入いただいている場合は、弊社サポートセンターまで ご相談ください... 詳細表示

    • No:1621
    • 公開日時:2010/07/02 17:58
    • 更新日時:2017/02/22 09:26
    • カテゴリー: 保証規約
  • 通販ご利用規約について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、通販ご利用規約についてを説明します。 ご案内 通販ご利用規約について 下記 URL を参照してください。 通販ご利用規約について 詳細表示

  • 商品購入後の静音パック・水冷パックの追加について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、商品購入後の静音パック・水冷パックの追加について説明します。 ※商品購入後の静音パック・水冷パックの追加はできません。 ご説明 商品購入後の静音パック・水冷パックの追加について ご注文時の構成でご... 詳細表示

    • No:1238
    • 公開日時:2009/09/28 13:17
    • 更新日時:2018/07/06 13:13
    • カテゴリー: その他

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