保証・サポートスタンス

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保証・サポートスタンス

『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • 配達日時の変更について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、配達日時の変更について説明します。 ご案内 配達日時の変更について 商品出荷後に、お送りする出荷メールの中に商品の送り状番号が記載されています。 ヤマト運輸にて配達日時指定をお願いいたします。 ヤマト運輸 配送状況... 詳細表示

  • 納期のご案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、納期のご案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について説明します。 ご案内 納期の案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について 出荷日については、下記の 「 通販ご利用ガイド 」 の 「 お届けについて 」 をご参照ください。 ... 詳細表示

  • セーフティサービスの引落しクレジットカードを変更/更新したい

    はじめに このFAQについて このFAQではセーフティサービスの引落しカードを変更する手順をご案内します。 変更手順 セーフティサービスの各種変更方法 ドスパラ WEB サイトのトップページから会員マイページにログインいただき 「 ダッシュボード 」 欄に ございます 「 加入サー... 詳細表示

  • サードウェーブ製パソコンの無償修理について

    はじめに この FAQ について このFAQでは、サードウェーブ製パソコンの無償修理について説明します。 ご説明 検証修理依頼 検証修理をご依頼いただく際には購入した状態に戻して、 物理破損がないことを確認した上で、 修理センターに検証修理の連絡をください。 衝突、落下、... 詳細表示

    • No:599
    • 公開日時:2018/02/01 00:00
    • 更新日時:2023/02/26 17:21
    • カテゴリー: 修理依頼
  • お問い合わせ窓口のナビダイヤルについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、お問い合わせ窓口のナビダイヤルについて説明します。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンのお問い合わせ サードウェーブサポートセンター 東京 : 03 - 4332 - 9193 ナビダイヤル ... 詳細表示

  • 製品保証内の修理依頼について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、製品保証内の修理依頼について説明します。 検証修理をご依頼頂く際はご購入いただいた状態に戻し、 物理破損がない事を確認した上で最寄の店舗 もしくは商品サポートセンターをご利用ください。 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼については... 詳細表示

    • No:2001
    • 公開日時:2021/01/27 11:00
    • 更新日時:2023/04/15 14:46
    • カテゴリー: 修理依頼
  • 配達時間の指定について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、配達時間の指定について説明します。 ご案内 配達時間の指定について 弊社通販では基本的にヤマト運輸にて商品をお届けしております。 お届け時間の指定はヤマト運輸の規定に準ずる形となり、ご指定可能な時間帯は下記の通り です... 詳細表示

  • 保証期間の確認方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、保証期間の確認方法について説明します。 解説 保証期間の確認方法について 下記のいずれかをご用意ください。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号 確認方法は、下記の FAQ をご参照く... 詳細表示

  • 修理依頼書ダウンロード

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼書ダウンロードについて説明します。 検証修理をご利用頂く際は、修理依頼書をダウンロードの上必要事項を記載し、本体に添付してください。 事前確認 デバイスの暗号化を有効に設定されている場合は、ご依頼前に可能なかぎり、無効に... 詳細表示

  • サードウェーブ製パソコンの有償修理について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製パソコンの有償修理について説明します。 衝突、落下、お客様作業起因の物理的な破損・故障は有償修理となります。 ※セーフティサービス等をご契約されている場合は、一部保険が適用される内容があります。 注意事項 検証修理依頼は、購入時の状... 詳細表示

    • No:600
    • 公開日時:2018/07/11 00:00
    • カテゴリー: 修理依頼

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