はじめに この FAQ について この FAQ では、モニターの修理について説明します。 作業手順 モニターの修理について 初期不良期間中の症状については、ドスパラ商品コンタクトセンターまでご相談ください。 弊社保証規約上の初期不良期間が経過した後は、メーカー設定の保証期間... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の届け先指定 ( ヤマト運輸営業所 ) について説明します。 ご案内 商品の届け先指定 ( ヤマト運輸営業所 ) について お客様のご希望により、ヤマト運輸営業所で荷物のお引き取りが可能です。 会員登録・ログインのうえで、【お名前】と【電話... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、配達日時の変更について説明します。 ご案内 配達日時の変更について 商品出荷後に、お送りする出荷メールの中に商品の送り状番号が記載されています。 ヤマト運輸にて配達日時指定をお願いいたします。 ヤマト運輸 配送状況... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、データ復旧安心サービスの証書を紛失した場合について説明します。 ご説明 データ復旧安心サービスの証書を紛失した場合について データ復旧安心サービスの証書につきましては、 以下ページよりPDF形式でダウンロードができます。 データ復旧安心サー... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、配達時間の指定について説明します。 ご案内 配達時間の指定について 弊社通販では基本的にヤマト運輸にて商品をお届けしております。 お届け時間の指定はヤマト運輸の規定に準ずる形となり、ご指定可能な時間帯は下記の通り です... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、物理的な商品破損の保証について説明します。 ご説明 物理的な商品破損の保証について ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただいている場合は、弊社サポートセンターまで ご相談ください。 「 安心ワイド保証プラス... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、お問い合わせ窓口のナビダイヤルについて説明します。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンのお問い合わせ サードウェーブサポートセンター 東京 ： 03 - 4332 - 9193 ナビダイヤル ： 0570... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製パソコンの初期不良について説明します。 注意事項 検証修理をご依頼いただく際にはご購入いただいた状態に戻していただき、物理破損がないことを確認した上で、修理センターに検証修理をご依頼ください。 衝突、落下、お客... 詳細表示
天災によりパソコンが壊れた場合の保証について（地震・落雷・水害等）
はじめに このFAQについて この FAQ では、「 地震 」 「 水害 」 「 落雷 」 等の天災により生じた PC の被害と保証の関係、および、可能な限りの予防対策について説明します。 PC は、日常的に利用される暖房器具や扇風機などに比べ、低い電圧 / 電流で動作する精密機器です。 家庭... 詳細表示
修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証ができない場合のお問合せ先について
はじめに この FAQ について この FAQ では、修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証ができない場合のお問合せ先について説明します。 ライセンスの管理につきましては、Microsoft 社にて行っており、販売店やメーカーで... 詳細表示
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