保証・サポートスタンス

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保証・サポートスタンス

『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • セーフティサービスのお申込みについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、セーフティサービスのお申込みについて説明します。 セーフティサービスお申込み セーフティサービスについて セーフティサービスは、PC 1 台につき、1 プランをご選択いただけます。 複数台の PC に対してお申し込み... 詳細表示

  • モニターの修理について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、モニターの修理について説明します。 作業手順 モニターの修理について 初期不良期間中の症状については、ドスパラ商品コンタクトセンターまでご相談ください。 弊社保証規約上の初期不良期間が経過した後は、メーカー設定の保証期間... 詳細表示

    • No:1272
    • 公開日時:2018/02/01 00:00
    • 更新日時:2022/12/20 17:00
    • カテゴリー: 修理依頼
  • 天災によりパソコンが壊れた場合の保証について(地震・落雷・水害等)

    はじめに このFAQについて この FAQ では、「 地震 」 「 水害 」 「 落雷 」 等の天災により生じた PC の被害と保証の関係、および、可能な限りの予防対策について説明します。 PC は、日常的に利用される暖房器具や扇風機などに比べ、低い電圧 / 電流で動作する精密機器です。 家庭... 詳細表示

    • No:1620
    • 公開日時:2021/01/27 11:00
    • 更新日時:2023/04/15 12:00
    • カテゴリー: 保証規約
  • ショッピングクレジット (JACCS ) について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ショッピング クレジット(JACCS)について説明します。 ご案内 ショッピング クレジット(JACCS)について クレジットカードをお持ちでないお客様でも分割して代金をお支払いいただける方法です。  ※ 税込み 3万円以上のお... 詳細表示

  • メモリー相性保証について

    はじめに この FAQ について このFAQでは、メモリー相性保証について説明します。 ご案内 メモリー相性保証について メモリー相性保証は、モバイル会員 ( アプリ利用会員 ) 様に提供しております。 ドスパラのメモリ相性保証 ご利用のパソコンや自作パソコン... 詳細表示

  • パソコン有償修理の事前見積もりについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン有償修理の事前見積もりについて説明します。 ご説明 パソコン有償修理の事前見積もりについて 不具合箇所により大きく異なる事や、実機をお預かりしての検証が必要となるため事前のお見積りは 概算も含めご案内できません。 有償... 詳細表示

    • No:1220
    • 公開日時:2021/01/27 11:00
    • 更新日時:2023/04/01 17:01
    • カテゴリー: 修理依頼
  • 納品書の発行について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、納品書の発行について説明します。 ご案内 納品書の発行について こちらの、 【注文確認 】 ページから、納品書発行ができます。 ご注意点: Web納品書の発行は、商品発送後翌日から可能になります。 Web納品書の発行は、お買い上げから7年以... 詳細表示

  • 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について説明します。 ご説明 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について 弊社保証規約上の初期不良期間経過後はメーカー規定の保証期間へ移行いたします。 メーカー規定の保証期間の修... 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2009/08/27 17:02
    • 更新日時:2021/05/20 09:34
    • カテゴリー: 修理依頼
  • 製品保証書ダウンロード

    はじめに この FAQ について この FAQ では、製品保証書をダウンロードすることができます。 製品保証書 ダウンロード 製品保証書を下記よりダウンロードお願いいたします。 製品保証書 詳細表示

  • プレミアムサービスの引落しクレジットカードカードを変更/更新したい

    はじめに このFAQについて このFAQではプレミアムサービスの引落しカードを変更する手順をご案内します。 変更手順 プレミアムサービスの各種変更方法 ドスパラ WEB サイトのトップページから会員マイページにログインいただき 「 ダッシュボード 」 欄に ございます 「 加入サー... 詳細表示

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