保証・サポートスタンス

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保証・サポートスタンス

『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • 持ち込み修理保証の依頼方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追加ソフトウェアや Windo... 詳細表示

    • No:1361
    • 公開日時:2018/02/01 00:00
    • 更新日時:2023/04/08 12:30
    • カテゴリー: 保証規約  ,  修理依頼
  • モニターの修理について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、モニターの修理について説明します。 作業手順 モニターの修理について 初期不良期間中の症状については、ドスパラ商品コンタクトセンターまでご相談ください。 弊社保証規約上の初期不良期間が経過した後は、メーカー設定の保証期間... 詳細表示

    • No:1272
    • 公開日時:2018/02/01 00:00
    • 更新日時:2022/12/20 17:00
    • カテゴリー: 修理依頼
  • ショッピングクレジット審査申込を完了できない場合の対処方法(JACCS)

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ショッピング クレジット(JACCS)の審査申込を完了できない場合の対処について説明します。 ご案内 審査申し込みについて ご注文完了後に、「クレジットお申込み手続きのご案内」のメールが送信されます。 上記メール内に、審査申し込... 詳細表示

  • セーフティサービスのお申込みについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、セーフティサービスのお申込みについて説明します。 セーフティサービスお申込み セーフティサービスについて セーフティサービスは、PC 1 台につき、1 プランをご選択いただけます。 複数台の PC に対してお申し込み... 詳細表示

  • パソコン有償修理の事前見積もりについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン有償修理の事前見積もりについて説明します。 ご説明 パソコン有償修理の事前見積もりについて 不具合箇所により大きく異なる事や、実機をお預かりしての検証が必要となるため事前のお見積りは 概算も含めご案内できません。 有償... 詳細表示

    • No:1220
    • 公開日時:2021/01/27 11:00
    • 更新日時:2023/04/01 17:01
    • カテゴリー: 修理依頼
  • ショッピングクレジット (JACCS ) について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ショッピング クレジット(JACCS)について説明します。 ご案内 ショッピング クレジット(JACCS)について クレジットカードをお持ちでないお客様でも分割して代金をお支払いいただける方法です。  ※ 税込み 3万円以上のお... 詳細表示

  • 納品書の発行について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、納品書の発行について説明します。 ご案内 納品書の発行について こちらの、 【Web納品書発行 】 ページから、納品書発行ができます。 ご注意点: Web納品書の発行は、商品発送後翌日から可能になります。 Web納品書の発行は、お買い上げか... 詳細表示

  • 修理依頼時の HDD / SSD 内データについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼時の HDD / SSD 内データについて説明します。 注意事項 輸送による影響も含めまして検証修理ご依頼の際、記録データにつきましては保証を行っておりません。 ご案内 修理依頼時の HDD / SSD 内デ... 詳細表示

  • 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について説明します。 ご説明 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について 弊社保証規約上の初期不良期間経過後はメーカー規定の保証期間へ移行いたします。 メーカー規定の保証期間の修... 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2009/08/27 17:02
    • 更新日時:2021/05/20 09:34
    • カテゴリー: 修理依頼
  • サポート料金について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サポート料金について説明します。 ご説明 サポート料金について 下記の料金表をご参照ください。 修理作業料金表 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2008/02/19 12:48
    • 更新日時:2023/02/26 18:11
    • カテゴリー: 修理依頼

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