保証・サポートスタンス

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保証・サポートスタンス

『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • 持ち込み修理保証の依頼方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追... 詳細表示

    • No:1361
    • 公開日時:2018/02/01 00:00
    • 更新日時:2018/08/13 11:46
    • カテゴリー: 保証規約  ,  修理依頼
  • Chronos IX、Galleria IX の日本語キー配列への変更方法

    はじめに この FAQ について この FAQ では、Chronos IX、Galleria IX の日本語キー配列への変更方法を説明します。 対象モデル Chronos IX、Galleria IX キーボードが英語配列の設定になっているため、一部キーボード「 ¥ 」「 _ 」 の入力ができな... 詳細表示

  • パソコンのリサイクル ( 破棄 ) について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンリサイクル ( 破棄 ) について説明します。 解説 パソコンリサイクル ( 破棄 ) について 個人のお客様は下記 Web サイトを参照してください。 改正リサイクル法によるパソコンの回収について 法人のお客様は下記... 詳細表示

  • 天災によりパソコンが壊れた場合の保障について(地震・落雷・水害等)

    はじめに このFAQについて この FAQ では、「 地震 」 「 水害 」 「 落雷 」 等の天災により生じた PC の被害と保障の関係、および、可能な限りの予防対策について説明します。 PC は、日常的に利用される暖房器具や扇風機などに比べ、低い電圧 / 電流で動作する精密機器です。 ... 詳細表示

    • No:1620
    • 公開日時:2010/07/02 17:41
    • 更新日時:2019/06/18 11:44
    • カテゴリー: 保証規約
  • サポートコールセンターの混雑する時間帯について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サポートコールセンターの混雑する時間帯について説明します。 事前確認 本 FAQ は 2014 年 11 月現在の情報です。 ご利用の時期によっては、状況が異なる場合がありますので、下記 Web ページをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:1892
    • 公開日時:2012/03/28 11:15
    • 更新日時:2018/07/03 16:58
    • カテゴリー: その他
  • マカフィーのプリインストールについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、マカフィーのプリインストールについて説明します。 ご説明 マカフィーのプリインストールについて プリインストールが可能なマカフィー 90 日無料版は日本語版のみです。 その他の言語をご希望の際は、別途セキュリティソフトを... 詳細表示

  • パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について説明します。 ※下記項目を確認しサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。 注意事項 本情報は新規ご購入の Diginnos / Pr... 詳細表示

    • No:1539
    • 公開日時:2010/06/10 12:48
    • 更新日時:2018/02/01 10:09
    • カテゴリー: 保証規約
  • A-DATA製品の保証期間について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、A-DATA 製品の保証期間についてを説明します。 ご説明 A-DATA 製品の保証期間について 弊社でご購入いただきました、A-DATA 製商品の保証期間は下記の内容となります。 メモリ メーカ... 詳細表示

    • No:351
    • 公開日時:2006/10/15 14:58
    • 更新日時:2018/08/21 08:55
    • カテゴリー: 保証規約
  • 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について説明します。 ご説明 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について 弊社保証規約上の初期不良期間経過後はメーカー規定の保証期間へ移行いたします。 メーカー規定の保証期間の修... 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2009/08/27 17:02
    • 更新日時:2017/03/13 15:06
    • カテゴリー: 修理依頼
  • 該非判定書 ( パラメータシート ) の発行について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、該非判定書 ( パラメータシート ) の発行について説明します。 該非判定書の発行をご希望の場合は、下記の注意事項をご確認の上、お申込みフォームから お手続きしてください。 解説 該非判定書の発行についての注意事項... 詳細表示

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