保証・サポートスタンス

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保証・サポートスタンス

『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • パソコンのリサイクル ( 破棄 ) について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンリサイクル ( 破棄 ) について説明します。 解説 パソコンリサイクル ( 破棄 ) について 個人のお客様は下記 Web サイトを参照してください。 改正リサイクル法によるパソコンの回収について 法人のお客様は下記... 詳細表示

  • Chronos IX、Galleria IX の日本語キー配列への変更方法

    はじめに この FAQ について この FAQ では、Chronos IX、Galleria IX の日本語キー配列への変更方法を説明します。 対象モデル Chronos IX、Galleria IX キーボードが英語配列の設定になっているため、一部キーボード「 ¥ 」「 _ 」 の入力ができな... 詳細表示

  • セーフティサービスのお申込みについて

    はじめに このFAQについて このFAQでは、セーフティサービスのお申込みについて説明します。 セーフティサービスお申込み セーフティサービスについて セーフティサービスは、Diginnos パソコン 1 台につき、1 プランをご選択いただけます。 複数台の Digin... 詳細表示

  • A-DATA製品の保証期間について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、A-DATA 製品の保証期間についてを説明します。 ご説明 A-DATA 製品の保証期間について 弊社でご購入いただきました、A-DATA 製商品の保証期間は下記の内容となります。 メモリ メーカ... 詳細表示

    • No:351
    • 公開日時:2006/10/15 14:58
    • 更新日時:2018/08/21 08:55
    • カテゴリー: 保証規約
  • 該非判定書 ( パラメータシート ) の発行について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、該非判定書 ( パラメータシート ) の発行について説明します。 該非判定書の発行をご希望の場合は、下記の注意事項をご確認の上、お申込みフォームから お手続きしてください。 解説 該非判定書の発行についての注意事項... 詳細表示

  • 修理依頼時の HDD 内データについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼時の HDD 内データについて説明します。 注意事項 輸送による影響も含めまして検証修理ご依頼の際、記録データにつきましては保証を行っておりません。 ご案内 修理依頼時の HDD ... 詳細表示

  • 増設や組外しをした Diginnos / Prime パソコンの リサイクル受付について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、増設や組外しをした Diginnos / Prime パソコンのリサイクル受付について説明します。 増設や組外しをした Diginnos / Prime パソコンの リサイクル受付について パソコンの構成について ... 詳細表示

    • No:1684
    • 公開日時:2010/08/03 17:48
    • 更新日時:2016/12/08 12:12
    • カテゴリー: その他
  • サポートコールセンターの混雑する時間帯について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サポートコールセンターの混雑する時間帯について説明します。 事前確認 本 FAQ は 2014 年 11 月現在の情報です。 ご利用の時期によっては、状況が異なる場合がありますので、下記 Web ページをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:1892
    • 公開日時:2012/03/28 11:15
    • 更新日時:2018/07/03 16:58
    • カテゴリー: その他
  • パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について説明します。 ※下記項目を確認しサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。 注意事項 本情報は新規ご購入の Diginnos / Pr... 詳細表示

    • No:1539
    • 公開日時:2010/06/10 12:48
    • 更新日時:2018/02/01 10:09
    • カテゴリー: 保証規約
  • 天災によりパソコンが壊れた場合の保障について(地震・落雷・水害等)

    はじめに このFAQについて この FAQ では、「 地震 」 「 水害 」 「 落雷 」 等の天災により生じた PC の被害と保障の関係、および、可能な限りの予防対策について説明します。 PC は、日常的に利用される暖房器具や扇風機などに比べ、低い電圧 / 電流で動作する精密機器です。 ... 詳細表示

    • No:1620
    • 公開日時:2010/07/02 17:41
    • 更新日時:2019/06/18 11:44
    • カテゴリー: 保証規約

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