保証・サポートスタンス

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『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの無償修理について

    はじめに この FAQ について このFAQでは、THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの無償修理について説明します。 ご説明 検証修理依頼 検証修理をご依頼いただく際には購入した状態に戻して、 物理破損がないことを確認した上で、 修理センターに検証修理... 詳細表示

    • No:599
    • 公開日時:2018/02/01 00:00
    • 更新日時:2021/03/25 09:37
    • カテゴリー: 修理依頼
  • THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの初期不良について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC の初期不良について説明します。 注意事項 検証修理をご依頼いただく際にはご購入いただいた状態に戻していただき、物理破損がないことを確認した上で、修理センターに検証修... 詳細表示

    • No:597
    • 公開日時:2018/02/01 00:00
    • 更新日時:2020/11/10 09:33
    • カテゴリー: 修理依頼
  • セーフティサービスの引落しクレジットカードを変更/更新したい

    はじめに このFAQについて このFAQではセーフティサービスの引落しカードを変更する手順をご案内します。 変更手順 セーフティサービスの各種変更方法 ドスパラ WEB サイトのトップページから会員マイページにログインいただき 「 会員情報の確認・変更 」 欄に ございます 「 月... 詳細表示

  • Chronos IX、Galleria IX の日本語キー配列への変更方法

    はじめに この FAQ について この FAQ では、Chronos IX、Galleria IX の日本語キー配列への変更方法を説明します。 対象モデル Chronos IX、Galleria IX キーボードが英語配列の設定になっているため、一部キーボード「 ¥ 」「 _ 」 の入力ができな... 詳細表示

  • メモリー相性保証について

    はじめに この FAQ について このFAQでは、メモリー相性保証について説明します。 ご案内 メモリー相性保証について メモリー相性保証は、モバイル会員 ( アプリ利用会員 ) 様に提供しております。 ドスパラのメモリ相性保証 ご利用のパソコンや自作パソコン... 詳細表示

  • パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について説明します。 ※下記項目を確認しサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。 注意事項 本情報は新規ご購入の サードウェーブ製 PC が対象です。 他社... 詳細表示

    • No:1539
    • 公開日時:2010/06/10 12:48
    • 更新日時:2021/04/08 18:41
    • カテゴリー: 保証規約
  • セーフティサービスのお申込みについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、セーフティサービスのお申込みについて説明します。 セーフティサービスお申込み セーフティサービスについて セーフティサービスは、PC 1 台につき、1 プランをご選択いただけます。 複数台の PC に対してお申し込み... 詳細表示

  • 持ち込み修理保証の依頼方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追加ソフトウェアや Windo... 詳細表示

    • No:1361
    • 公開日時:2018/02/01 00:00
    • 更新日時:2021/03/18 17:28
    • カテゴリー: 保証規約  ,  修理依頼
  • パソコン有償修理の事前見積もりについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン有償修理の事前見積もりについて説明します。 ご説明 パソコン有償修理の事前見積もりについて 不具合箇所により大きく異なる事や、実機をお預かりしての検証が必要となるため事前のお見積りは 概算も含めご案内できません。 有償... 詳細表示

    • No:1220
    • 公開日時:2021/01/27 11:00
    • カテゴリー: 修理依頼
  • 天災によりパソコンが壊れた場合の保証について(地震・落雷・水害等)

    はじめに このFAQについて この FAQ では、「 地震 」 「 水害 」 「 落雷 」 等の天災により生じた PC の被害と保証の関係、および、可能な限りの予防対策について説明します。 PC は、日常的に利用される暖房器具や扇風機などに比べ、低い電圧 / 電流で動作する精密機器です。 家庭... 詳細表示

    • No:1620
    • 公開日時:2021/01/27 11:00
    • 更新日時:2021/03/22 11:50
    • カテゴリー: 保証規約

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