保証・サポートスタンス

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『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • サードウェーブ製パソコンの無償修理について

    はじめに この FAQ について このFAQでは、サードウェーブ製パソコンの無償修理について説明します。 ご説明 検証修理依頼 検証修理をご依頼いただく際には購入した状態に戻して、 物理破損がないことを確認した上で、 修理センターに検証修理の連絡をください。 衝突、落下、... 詳細表示

    • No：599
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2023/02/26 17:21
    • カテゴリー： 修理依頼

  • 納期のご案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、納期のご案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について説明します。 ご案内 納期の案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について 出荷日については、下記の 「 通販ご利用ガイド 」 の 「 お届けについて 」 をご参照ください。 ... 詳細表示

  • セーフティサービスの引落しクレジットカードを変更／更新したい

    はじめに このFAQについて このFAQではセーフティサービスの引落しカードを変更する手順をご案内します。 変更手順 セーフティサービスの各種変更方法 ドスパラ WEB サイトのトップページから会員マイページにログインいただき 「 ダッシュボード 」 欄に ございます 「 加入サー... 詳細表示

  • 配達日時の変更について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、配達日時の変更について説明します。 ご案内 配達日時の変更について 商品出荷後に、お送りする出荷メールの中に商品の送り状番号が記載されています。 ヤマト運輸にて配達日時指定をお願いいたします。 ヤマト運輸　配送状況... 詳細表示

  • サードウェーブ製パソコンの初期不良について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製パソコンの初期不良について説明します。 注意事項 検証修理をご依頼いただく際にはご購入いただいた状態に戻していただき、物理破損がないことを確認した上で、修理センターに検証修理をご依頼ください。 衝突、落下、お客... 詳細表示

    • No：597
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2023/02/26 17:20
    • カテゴリー： 修理依頼

  • 商品の届け先指定 ( ヤマト運輸営業所 ) について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の届け先指定 ( ヤマト運輸営業所 ) について説明します。 ご案内 商品の届け先指定 ( ヤマト運輸営業所 ) について お客様のご希望により、ヤマト運輸営業所で荷物のお引き取りが可能です。 お届け先住所に、ご希望の営業所... 詳細表示

  • 持ち込み修理保証の依頼方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追加ソフトウェアや Windo... 詳細表示

    • No：1361
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2023/04/08 12:30
    • カテゴリー： 保証規約  ,  修理依頼

  • パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について説明します。 ※下記項目を確認しサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。 注意事項 本情報は新規ご購入の サードウェーブ製 PC が対象です。 他社... 詳細表示

    • No：1539
    • 公開日時：2010/06/10 12:48
    • 更新日時：2021/04/08 18:41
    • カテゴリー： 保証規約

  • ショッピングクレジット審査申込を完了できない場合の対処方法（JACCS)

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ショッピング クレジット（JACCS)の審査申込を完了できない場合の対処について説明します。 ご案内 審査申し込みについて ご注文完了後に、「クレジットお申込み手続きのご案内」のメールが送信されます。 上記メール内に、審査申し込みに必要なログイン情... 詳細表示

  • 天災によりパソコンが壊れた場合の保証について（地震・落雷・水害等）

    はじめに このFAQについて この FAQ では、「 地震 」 「 水害 」 「 落雷 」 等の天災により生じた PC の被害と保証の関係、および、可能な限りの予防対策について説明します。 PC は、日常的に利用される暖房器具や扇風機などに比べ、低い電圧 / 電流で動作する精密機器です。 家庭... 詳細表示

    • No：1620
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2023/04/15 12:00
    • カテゴリー： 保証規約

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