はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製パソコンの初期不良について説明します。 注意事項 検証修理をご依頼いただく際にはご購入いただいた状態に戻していただき、物理破損がないことを確認した上で、修理センターに検証修理をご依頼ください。 衝突、落下、お客... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、お問い合わせ窓口のナビダイヤルについて説明します。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンのお問い合わせ サードウェーブサポートセンター 東京 ： 03 - 4332 - 9193 ナビダイヤル ： 0570... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、納期のご案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について説明します。 ご案内 納期の案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について 出荷日については、下記の 「 通販ご利用ガイド 」 の 「 お届けについて 」 をご参照ください。 ... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の届け先指定 ( ヤマト運輸営業所 ) について説明します。 ご案内 商品の届け先指定 ( ヤマト運輸営業所 ) について お客様のご希望により、ヤマト運輸営業所で荷物のお引き取りが可能です。 会員登録・ログインのうえで、【お名前】と【電話... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追加ソフトウェアや Windo... 詳細表示
天災によりパソコンが壊れた場合の保証について（地震・落雷・水害等）
はじめに このFAQについて この FAQ では、「 地震 」 「 水害 」 「 落雷 」 等の天災により生じた PC の被害と保証の関係、および、可能な限りの予防対策について説明します。 PC は、日常的に利用される暖房器具や扇風機などに比べ、低い電圧 / 電流で動作する精密機器です。 家庭... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、データ復旧安心サービスの証書を紛失した場合について説明します。 ご説明 データ復旧安心サービスの証書を紛失した場合について データ復旧安心サービスの証書につきましては、 以下ページよりPDF形式でダウンロードができます。 データ復旧安心サー... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について説明します。 ※下記項目を確認しサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。 注意事項 本情報は新規ご購入の サードウェーブ製 PC が対象です。 他社... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、モニターの修理について説明します。 作業手順 モニターの修理について 初期不良期間中の症状については、ドスパラ商品コンタクトセンターまでご相談ください。 弊社保証規約上の初期不良期間が経過した後は、メーカー設定の保証期間... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン有償修理の事前見積もりについて説明します。 ご説明 パソコン有償修理の事前見積もりについて 不具合箇所により大きく異なる事や、実機をお預かりしての検証が必要となるため事前のお見積りは 概算も含めご案内できません。 有償... 詳細表示
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