THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

・ Prime 製造番号の貼付位置 デスクトップパソコンは、主に背面に貼付されています。 ※ ケースにより側面や上面の場合もあります。 ノートパソコンは、底面にに貼付されています。 デジノス製造番号 旧タイプ:2017 年 2 月以前 デジノス製造番号 新タイプ:2017 年 3 月以降 詳細表示

THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について

はじめに このFAQについて この FAQ では、THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について説明します。 解説 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について 詳細表示

保証期間の確認方法について

はじめに この FAQ について この FAQ では、保証期間の確認方法について説明します。 解説 保証期間の確認方法について 下記のいずれかをご用意ください。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号 確認方法は、下記の FAQ をご参照 詳細表示

ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて

ください。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコン 構成・保証内容の確認 ご説明 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンについて 保証期間に準じて下記 FAQ を参照してください。 THIRDWAVE ・ Diginnos 詳細表示

パソコン有償修理の事前見積もりについて

の際の修理料金は、「 診断料金 + 作業料金 + パーツ代 」 の合計となります。 送付での依頼の際は、往復送料はお客様負担とさせていただきます。 有償対応での検証料金・作業工賃につきましては下記をご参照ください。 パソコン修理の料金・費用 THIRDWAVE ・ Diginnos 詳細表示

お問い合わせ窓口のナビダイヤルについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、お問い合わせ窓口のナビダイヤルについて説明します。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンのお問い合わせ サードウェーブサポートセンター 東京 ： 03 - 4332 - 9193 ナビダイヤル ： 0570 詳細表示

データ復旧安心サービスの証書を紛失した場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、データ復旧安心サービスの証書を紛失した場合について説明します。 ご説明 データ復旧安心サービスの証書を紛失した場合について データ復旧安心サービスの証書につきましては、 以下ページよりPDF形式でダウンロードができます。 データ復旧安心サー... 詳細表示

製品保証内の修理依頼について

はじめに この FAQ について この FAQ では、製品保証内の修理依頼について説明します。 検証修理をご依頼頂く際はご購入いただいた状態に戻し、 物理破損がない事を確認した上で最寄の店舗 もしくは商品サポートセンターをご利用ください。 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼については... 詳細表示

パーツの検証依頼 （ 初期不良 ） について

はじめに この FAQ について この FAQ では、パーツの検証依頼 （ 初期不良 ） について説明します。 検証修理をご依頼いただく際にはご購入時の状態に戻し、物理破損がないことを確認の上で最寄の店舗、もしくはドスパラ商品コンタクトセンターをご利用ください。 ※ 店舗は配送・持込どちらも受付してお... 詳細表示

パソコンセルフ修理プログラムについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話またはメールで、... 詳細表示