【 お知らせ 】 コールセンター システム メンテナンスのお知らせ

お知らせ いつも弊社サポートセンターのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 この度、サポート窓口で使用しているコールセンター システムのメンテナンスにより、 電話システム全般を以下の日程で停止させていただきます。 ご利用の皆様におかれましてはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほ... 詳細表示

ドスパラアプリのダウンロードの料金について

はじめに この FAQ について この FAQ では、ドスパラアプリのダウンロードの料金について説明します。 ご案内 ドスパラアプリのダウンロードの料金について 無料でダウンロードいただけます。 ※ アプリをダウンロードする際の通信料はお客様負担となります。 詳細表示

修理期間中のダウンタイム保障について

はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム 　Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダウンタイム保障について 弊社ではダウ... 詳細表示

次回、キャンペーンセール開催予定について

はじめに この FAQ について この FAQ では、次回キャンペーンセール開催予定について説明します。 ご案内 次回、キャンペーンセール開催予定について 終了したキャンペーンセールと同様のセールを開催するかにつきましては、情報公開はしていませ ん。 尚、キャンペーンセール情報、... 詳細表示

パソコンセルフ修理プログラムについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話またはメールで、... 詳細表示

メール便について

はじめに この FAQ について この FAQ では、メール便について説明します。 ご説明 メール便について メール便とは、商品を封筒に入れてご自宅の郵便受けに直接投函するお届け方法です。 宅配便と比べてお得な配送料金で注文することができます。 詳しくは下記 URL をご参照くだ... 詳細表示

「 ドスパラモバイルアプリ 」 のウィルス対策ソフトでの表示について

はじめに この FAQ について この FAQ では、「 ドスパラモバイルアプリ 」 のウィルス対策ソフトでの表示について説明します。 ご説明 「 ドスパラモバイルアプリ 」 のウィルス対策ソフトでの表示について 特定のウィルス対策ソフトをインストールしているスマートフォン端末にて、... 詳細表示

振込手数料ゼロの「PayPay銀行リンク決済」について

はじめに この FAQ について この FAQ では、振込手数料ゼロの 「 PayPay銀行リンク決済 」 について 説明します。 事前確認 PayPay銀行に口座を開設されていることが必要となります。 お手元にPayPay銀行発行の ID カードをご用意してください。 ご説明 ... 詳細表示

リテール製品と、輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて説明します。 ご説明 リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて リテール製品は、初期不良期間を超過した場合、メーカー保証期間に準じます。 ※ 詳細は各製... 詳細表示

メールマガジンが配信されない場合の確認について

はじめに この FAQ について この FAQ では、メールマガジンが配信されない場合の確認について説明します。 ご説明 メールマガジンが配信されない場合の確認について 会員マイページ内のダッシュボードにある「会員情報の確認・変更」から、メールマガジンの配信設定が 行われていること... 詳細表示