はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話またはメールで、... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、 d 払いで d ポイントを利用する方法を説明します。 ご案内 d 払いで d ポイントを利用する方法について d 払いでの支払い方法選択画面にて、お支払いに利用する d ポイント数を変更できます。 詳細表示
お知らせ この度、「碁・将棋MASTER専用窓口（050-3364-6922）」の閉鎖、 およびGUIソフト/囲碁AIエンジンに関するご案内・サポートを、 来る2024年1月31日をもちまして停止させていただくこととなりました。 パソコン本体の保証はご購入時の保証内容から変更はございません。 現在ご... 詳細表示
【 お知らせ 】 コールセンター システム メンテナンスのお知らせ
お知らせ いつも弊社サポートセンターのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 この度、サポート窓口で使用しているコールセンター システムのメンテナンスにより、 電話システム全般を以下の日程で停止させていただきます。 ご利用の皆様におかれましてはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよ... 詳細表示
「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について（火災による破損）
はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) 説明します。 ご説明 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただ... 詳細表示
d払いを利用したお買い物の d ポイントはいつ付与されますか？
はじめに この FAQ について この FAQ では、 d 払いでのdポイント付与時期について説明します。 ご案内 d 払いでの d ポイント付与時期について 出荷日の翌日より 1 週間以内に d ポイントが付与されます。 詳細表示
リテール製品と、輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて
はじめに この FAQ について この FAQ では、リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて説明します。 ご説明 リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて リテール製品は、初期不良期間を超過した場合、メーカー保証期間に準じます。 ※ 詳細は各製... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、次回キャンペーンセール開催予定について説明します。 ご案内 次回、キャンペーンセール開催予定について 終了したキャンペーンセールと同様のセールを開催するかにつきましては、情報公開はしていませ ん。 尚、キャンペーンセール情報、... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入後の OS 変更について説明します。 解説 ご購入後のOS変更について 構成の確定並びにご購入後につきましては、差額をお支払いいただいてもインストール済み OS の 変更は承れません。ご購入の際は、お間違いが無いこ... 詳細表示
d払いで注文完了後に、利用するクレジットカードを変更できますか？
はじめに この FAQ について この FAQ では、 d 払いで利用するクレジットカードの変更について説明します。 ご案内 d 払いで利用するクレジットカードの変更について 注文受付後に、ご利用のクレジットカードを変更することはできません。 詳細表示
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