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『 サービス 』 内のFAQ

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  • リテール製品と、輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて説明します。 ご説明 リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて リテール製品は、初期不良期間を超過した場合、メーカー保証期間に準じます。 ※ 詳細は各製... 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2009/09/06 15:43
    • 更新日時:2023/04/01 16:47
    • カテゴリー: 保証規約
  • d払いを利用したお買い物の d ポイントはいつ付与されますか?

    はじめに この FAQ について この FAQ では、 d 払いでのdポイント付与時期について説明します。 ご案内 d 払いでの d ポイント付与時期について 出荷日の翌日より 1 週間以内に d ポイントが付与されます。 詳細表示

    • No:10392
    • 公開日時:2020/12/10 16:15
    • カテゴリー: d払い
  • 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について(火災による破損)

    はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) 説明します。 ご説明 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただ... 詳細表示

    • No:1621
    • 公開日時:2021/01/27 11:00
    • 更新日時:2021/05/27 16:53
    • カテゴリー: 保証規約
  • 【 お知らせ 】 コールセンター システム メンテナンスのお知らせ

    お知らせ いつも弊社サポートセンターのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 この度、サポート窓口で使用しているコールセンター システムのメンテナンスにより、 電話システム全般を以下の日程で停止させていただきます。 ご利用の皆様におかれましてはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよ... 詳細表示

    • No:14835
    • 公開日時:2023/10/17 11:21
    • 更新日時:2024/06/13 09:06
    • カテゴリー: サービス
  • 【 お知らせ 】碁・将棋MASTER専用窓口終了のお知らせ

    お知らせ この度、「碁・将棋MASTER専用窓口(050-3364-6922)」の閉鎖、 およびGUIソフト/囲碁AIエンジンに関するご案内・サポートを、 来る2024年1月31日をもちまして停止させていただくこととなりました。 パソコン本体の保証はご購入時の保証内容から変更はございません。 現在ご... 詳細表示

    • No:14758
    • 公開日時:2023/08/11 10:25
    • 更新日時:2023/08/14 10:24
    • カテゴリー: その他
  • d払いに d ポイントを利用する方法を教えてください

    はじめに この FAQ について この FAQ では、 d 払いで d ポイントを利用する方法を説明します。 ご案内 d 払いで d ポイントを利用する方法について d 払いでの支払い方法選択画面にて、お支払いに利用する d ポイント数を変更できます。 詳細表示

    • No:10388
    • 公開日時:2020/12/10 16:15
    • カテゴリー: d払い
  • パソコンセルフ修理プログラムについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話またはメールで、... 詳細表示

    • No:1318
    • 公開日時:2009/11/29 13:09
    • 更新日時:2023/04/08 12:01
    • カテゴリー: 修理依頼
  • 納期の起算日について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、納期の起算日について説明します。 ご説明 納期の起算日について 納期案内を送信した日が起算日になります。 例外として、「 3 日で出荷 ( 12 時以降入金のお客様 ) 」 の納期案内の場合、 ご案内翌日が起算日になります。 ... 詳細表示

    • No:1313
    • 公開日時:2009/11/18 15:17
    • 更新日時:2021/05/21 13:53
    • カテゴリー: 納期について
  • 修理期間中のダウンタイム保障について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム  Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダウンタイム保障について 弊社ではダウ... 詳細表示

    • No:1208
    • 公開日時:2009/09/06 15:43
    • 更新日時:2023/04/01 16:48
    • カテゴリー: 保証規約
  • d払いを利用すれば d ポイントは必ず付与されますか?

    はじめに この FAQ について この FAQ では、 d 払いの d ポイント付与について説明します。 ご案内 d 払いの d ポイント付与について 付与されます。 付与ポイントについては以下よりご確認ください。 NTT ドコモより配信される注文受付メール d 払い利... 詳細表示

    • No:10391
    • 公開日時:2020/12/10 16:15
    • カテゴリー: d払い

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