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『 サービス 』 内のFAQ

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  • 「 ドスパラモバイルアプリ 」 のウィルス対策ソフトでの表示について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、「 ドスパラモバイルアプリ 」 のウィルス対策ソフトでの表示について説明します。 ご説明 「 ドスパラモバイルアプリ 」 のウィルス対策ソフトでの表示について 特定のウィルス対策ソフトをインストールしているスマートフォン端末にて、... 詳細表示

  • 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について（火災による破損）

    はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) 説明します。 ご説明 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただ... 詳細表示

    • No：1621
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2021/05/27 16:53
    • カテゴリー： 保証規約

  • 届いた商品に欠品がある場合の状況確認について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、届いた商品に欠品がある場合の状況確認についてを説明します。 ご説明 届いた商品に欠品がある場合の状況確認について 下記 URL よりご注文状況の確認が可能です。 注文確認 パソコンと同時にパーツ・周辺機器をご... 詳細表示

  • 購入後の各種サポートについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、購入後の各種サポートについて説明します。 ご案内 購入後の各種サポートについて 下記の 「 ドスパラサポート 」 にて、各種サポートをご案内しております。 ドスパラサポート 詳細表示

  • 代引き指定時の商品配達前連絡について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、代引き指定時の商品配達前連絡について説明します。 ご説明 代引き指定時の商品配達前連絡について 代引きのご注文については、商品のお届け前に運送会社より在宅確認のご連絡があります。 また、ドスパラより商品発送日に荷物の送り状番号を... 詳細表示

  • Dospara Club Members CARD 紛失・盗難の場合のお手続きについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、Dospara Club Members CARD 紛失・盗難の場合のお手続きについて説明します。 ご案内 Dospara Club Members CARD 紛失・盗難の場合のお手続きについて 現在、 Web サイト、スマートフォンアプリにてご提供... 詳細表示

    • No：374
    • 公開日時：2006/10/31 09:28
    • 更新日時：2024/09/30 09:23
    • カテゴリー： 各種手続

  • 【 お知らせ 】碁・将棋MASTER専用窓口終了のお知らせ

    お知らせ この度、「碁・将棋MASTER専用窓口（050-3364-6922）」の閉鎖、 およびGUIソフト/囲碁AIエンジンに関するご案内・サポートを、 来る2024年1月31日をもちまして停止させていただくこととなりました。 パソコン本体の保証はご購入時の保証内容から変更はございません。 現在ご... 詳細表示

    • No：14758
    • 公開日時：2023/08/11 10:25
    • 更新日時：2023/08/14 10:24
    • カテゴリー： その他

  • パソコンセルフ修理プログラムについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話またはメールで、... 詳細表示

    • No：1318
    • 公開日時：2009/11/29 13:09
    • 更新日時：2023/04/08 12:01
    • カテゴリー： 修理依頼

  • 【 お知らせ 】 デスクトップパソコン B460 チップセット搭載モデルをご購入のお客様へ

    ■ お知らせ 平素はドスパラをご愛顧賜り、心よりお礼申し上げます。 また、弊社製品をお求めいただき誠にありがとうございます。 この度、弊社にて販売いたしました B460 チップセットを搭載したモデルの 販売ページにおいて、一定期間誤った製品情報を記載していたことが判明いたしました。 お客様に... 詳細表示

    • No：10055
    • 公開日時：2020/08/04 17:18
    • カテゴリー： 通販

  • ご購入後の OS 変更について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入後の OS 変更について説明します。 解説 ご購入後のOS変更について 構成の確定並びにご購入後につきましては、差額をお支払いいただいてもインストール済み OS の 変更は承れません。ご購入の際は、お間違いが無いこ... 詳細表示

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