セーフティサービスの契約関連に関して

・セーフティサービスについて セーフティサービスは、会員番号1つに対して1契約ご加入いただけます。 セーフティサービスご加入日以降に購入されたすべての『対象製品』について、セーフティサービスの保証を受けることができます。 セーフティサービスは月額課金のサービスです。 お申込みにはクレジットカードもしく... 詳細表示

楽天ペイを利用した注文で、キャンセルしたはずの商品の代金がカードで引き落とされました

はじめに この FAQ について この FAQ では、楽天ペイを利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としについて説明します。 ご案内 楽天ペイを利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としについて キャンセルのタイミングがカード会社の締め日を過ぎてしまった場合、一... 詳細表示

領収書発行について

はじめに このFAQについて この FAQ では、領収書発行について説明します。 ご案内 領収書発行について お支払い方法によりご案内が異なります。 詳しくは下記の「領収書」をご参照ください。 領収書 詳細表示

d払いを利用した注文で、キャンセルしたはずの商品の代金がカードで引き落とされました

はじめに この FAQ について この FAQ では、 d 払いを利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としについて説明します。 ご案内 d 払いを利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としについて キャンセルのタイミングがカード会社の締め日を過ぎてしまった場合、... 詳細表示

d払いで注文がキャンセルされた場合、利用した d ポイントは返還されますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について説明します。 ご案内 d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について 利用した d ポイントは返還されます。 ただし、期間限定ポイントを利用してい... 詳細表示

修理依頼方法について

はじめに この FAQ について この FAQ では、弊社にてご購入いただいた製品の修理依頼方法について説明します。 事前確認 修理依頼方法はご購入いただいた製品と、その保証期間によって変わります。 ご利用製品にあった FAQ を下記からお選びください。 THIRDWAVE ・ D... 詳細表示

楽天ペイでの注文がキャンセルされた場合、利用した楽天スーパーポイントは返還されますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、キャンセルした場合の、楽天スーパーポイント返還について説明します。 ご案内 キャンセル時した場合の、楽天スーパーポイント返還について 利用した楽天スーパーポイントは返還されます。 ただし、期間限定ポイントを利用している、かつ、キ... 詳細表示

運送業者の指定について

はじめに この FAQ について この FAQ では、運送業者の指定について説明します。 ご案内 運送業者の指定について 弊社で取り扱っている運送業者は 「 ヤマト運輸 」 のみとなります。 関連事項 関連リンク ヤマト運輸営業所検索 詳細表示

メールマガジンを受信する方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、メールマガジンを受信する方法を説明します。 事前確認 ログインには事前に会員登録が必要です。 会員登録前であれば、下記 「 ドスパラ会員について 」 を参考に入会手続きをお願い致します。 ドスパラ会員について ※ メールマガジ... 詳細表示

修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証ができない場合のお問合せ先について

はじめに この FAQ について この FAQ では、修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証ができない場合のお問合せ先について説明します。 ライセンスの管理につきましては、Microsoft 社にて行っており、販売店やメーカーで... 詳細表示