フリーズしたパソコンを強制終了する方法 ( Windows 8.1 )

対象 OS	Windows 8.1 Update

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回答

この FAQ では、フリーズしたパソコンを強制終了する方法を説明します。

この作業は以下の方法があります。

この FAQ は、Windows 8.1 Update で作成しています。
Windows 8 や Windows 8.1 ( Update 未適用 ) のバージョンでは、表示される手順や画面が異なることがございます。

バージョンの確認手順は、下記の FAQ を参照ください。

強制終了した場合、作成途中のデータ（文書ファイルなど）は、最後に保存したときの状態となります。
ハードディスクや BD/DVD/CD ドライブのアクセスランプが点灯または点滅している場合は、ランプが消えるまでお待ちください。
アクセス中に電源を切ろうとするとデータが失われる場合があります。
パソコンに BD や DVD、CD などが挿入されている場合は、イジェクトボタンを押して取り出してください。
DVD などを挿入したまま電源を入れると、パソコンが正常に起動しない可能性があります。

「キーボード」も「マウス」も操作ができない場合や、上記方法で強制終了ができない場合は、
[ 電源スイッチ ] を押し続けることでパソコンの電源を強制的に切ります。

※ パソコンによって「電源ボタン」の位置が異なるため、見つからない場合は
「パソコン添付のマニュアル」で確認してください。
「電源」が切れたら、少し時間を置いてからパソコンの [ 電源 ] を入れます。
パソコンを再起動できた場合は、もう一度「通常のシャットダウン」を行い、
再度 [ 電源 ] を入れて、問題なく動作するか確認してください。
- 操作中の内容などは保存されません。
- 「電源ボタン」による強制終了は、頻繁に行わないでください。
- ごくまれに、パソコン本体の [ 電源スイッチ ] を押し続けても、電源が切れない場合があります。
  この場合は、ディスプレイとパソコン本体両方の電源ケーブルをコンセントから外して、放電を行ってください。
- 「電源ボタン」を押したときの動作設定が「シャットダウン」以外に設定されていると、
  「電源ボタン」を押しても「シャットダウン」できない場合があります