マイサポートページから確認できるパソコンの構成情報の見方をご説明します。
以下FAQを参照し、マイサポートページから製品の構成情報のページへログインしてください。
FAQ：577 THIRDWAVE・GALLERIAパソコンの機器構成について
 

マイサポートページでは、新品またはアウトレットのサードウェーブ製パソコンの詳細情報をご確認いただけます。
※中古PC、自作PCは確認できません。

以下の4つの項目で構成されています。
　① 基本情報：モデル名が表示されます
　② 保証内容：加入した保証について記載されます
　③ 修理状況：サードウェーブ修理センターに修理に出している時のみ表示されます
　④ PC 構成内容：購入当初のパーツ構成内容が表示されます

 

指定した製品のモデル名が表示されます。

指定した製品の加入時の保証について表示されます。

保証内容：「持ち込み修理保証」とありますが、現在はドスパラ店舗への持ち込みのほかに、サポートセンターに問い合わせをいただき、郵送で受け付けることも可能です。修理受付についての詳細は以下FAQをご確認ください。

　〇 FAQ：599 サードウェーブ製パソコンの無償修理について
　〇 FAQ：600 サードウェーブ製パソコンの有償修理について

保証満了日：通常保証の1年の満了日
　　　　　　　または
　　　　　　延長保証の満了日（加入された場合のみ）　が記載されます。
※アウトレット製品をお買い上げの場合、「安心ワイド保証プラス」にご加入いただいた場合は、その保証名称が記載されます。
　　　　　　
セーフティサービスに加入されている場合は、その保証期間はここでは反映されません。ドスパラ会員マイページでご確認ください。


加入プラン：表示しているパソコン購入と同時にセーフティサービスに加入された場合、セーフティサービス名が記載されます。
※ただし、左記の「保証満了日」にセーフティーサービスの保証期間は反映されません。
セーフティサービスに加入されている場合は、その保証期間はここでは反映されません。
ドスパラ会員マイページでご確認ください。
　　　
ステータス：表示しているパソコン購入と同時に加入されたセーフティーサービスの加入状況が表示されます。
※以前から加入していた場合や、後からの加入の場合のステータスは反映されません。

保証内/保証外修理にお預けいただいている場合に表示される項目です。
修理の進捗状況が表示されます。（更新：半日～1日毎）
「返却までの平均日数」は、「状況」により延長する場合があります。

構成表には、ご購入いただいたパソコンに搭載されている各パーツの情報が記載されています。
 

 

 

各パーツの情報は、基本的に以下の順番で記載されています。
　　「組」または「汎」＋「メーカー名」＋「型番」＋「詳細情報」

「組」： パソコンに組み込むための部材（組込用パーツ）のことを指します。
「汎」： メーカーや型番を指定しない組込用パーツを指します。
　　　 指定されたスペック・容量などの条件を満たし、当社で動作確認した部材の中から選択されます。。
「（ ）内の情報」： パーツの容量や規格など、補足情報が記載されています。

※「汎」は実際に搭載されたメーカー名や型番を構成表から確認することはできません。
※構成表の表記内容は、パーツの種類によって異なります。

サードウェーブ製パソコンで使用される「組込用パーツ」は、一般のお客様向けに単体販売される製品（リテール品）とは異なり、主にパソコンメーカー向けに供給される部品です。

一般販売品とは、主に以下の点が異なる場合があります。
　　・梱包・付属品： 梱包方法や付属品の内容が異なる場合があります。
　　・型番・仕様： 同じメーカーのパーツでも、型番や仕様が異なり、必ずしも同一製品とは限りません。
　　・保証： 基本的に、パーツ単体ではなく、完成品パソコンの保証条件が適用されます。

※なお、組込用パーツだからといって、一般販売品より性能や品質が劣るという意味ではありません。

型番に「TW」が付くパーツは、一般販売品とは異なる仕様の場合があるため、区別して確認する必要があります。

対象パーツのマニュアルは、ドスパラのサポートFAQで公開しています。
設定方法や仕様を確認する際は、一般販売品のマニュアルではなく、該当する「TW」型番のマニュアルをご参照ください。
サードウェーブ製 PC 専用マザーボード取扱説明書について