• No : 20630
  • 公開日時 : 2008/12/01 16:27
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注文商品の「置き配」の指定について

回答

概要

「置き配」の指定についてご説明します。

置き配指定は承っておりません

当社販売製品については、「置き配」の指定自体を一切承っておりません。

万一製品が「置き配」で配達されていた場合は、運送会社へ直接ご確認をお願いいたします。
また、誤って「置き配」で配達された荷物の紛失についても運送会社へ直接ご確認をお願いいたします。

最近、パソコンや高額パーツが「置き配」で届いてしまう事案が稀に発生しているようです。
原因の一つとしては、「置き配」文化が浸透し、配送するドライバーが勘違いしてしまうなどの場合もあるようです。
または、運送会社の会員クラブ等に入会していて、お客様の個人設定の中で配達物の「置き配」をご指定されている場合もあるようです。
会員登録等されている場合は、該当運送会社のマイページなどで、「置き配」設定がされていないかご確認をお願いいたします。
「置き配」の設定をしていないのに置き配されていた場合は、運送会社の間違いですので、直ちに運送業者へご連絡をお願いいたします。