「ノートン ID アドバイザー 同時購入 1年版」をWindows パソコンで利用するための手順をご案内します。
ノートン ID アドバイザー 同時購入 1年版は、製品に付属しているプロダクトキーをノートン アカウントへ登録することで利用を開始できます。
お手元に、製品に付属しているプロダクトキーが記載されたカードをご用意ください。
※Windows パソコンでは、ノートン ID アドバイザーの専用アプリをインストールする必要はありません。
Webブラウザーからマイノートンへサインインしてご利用いただくサービスです。
・ノートン ID アドバイザー 同時購入 1年版
以下をご用意ください。
・ノートン ID アドバイザーのカード
・カードに記載されている25文字のプロダクトキー
・インターネットに接続されたWindows パソコン
・ノートン アカウントで使用するメールアドレス
【ご注意】
プロダクトキーは、ノートン ID アドバイザーを利用するために必要です。
第三者に知られないよう、大切に保管してください。
1. ノートンのセットアップページを開きます。
Windows パソコンでWebブラウザーを起動し、ノートンのセットアップページへアクセスします。
2. ノートン アカウントへサインインします。
画面の案内に従って、ノートン アカウントへサインインします。
ノートン アカウントをお持ちでない場合は、画面の案内に従って新しくアカウントを作成してください。
3. プロダクトキーを入力します。
お手元のカードに記載されている25文字のプロダクトキーを入力します。
※カードに記載されているQRコードを読み取った場合は、プロダクトキーが自動的に入力されます。
4. ノートン ID アドバイザーを有効化（アクティブ化）します。
プロダクトキーを入力後、画面の案内に従ってノートン ID アドバイザーの有効化（アクティブ化）を完了してください。
5. ノートン ID アドバイザーを開きます。
有効化（アクティブ化）が完了したら、マイノートンへアクセスします。
有効化（アクティブ化）時に使用したノートン アカウントでサインインします。
サインイン後、「 ID アドバイザー 」を選択し、画面の案内に従って必要な設定を行ってください。
ノートン ID アドバイザーでは、専用お問い合わせ窓口を利用できます。
Windows パソコンから復旧支援サポートの連絡先を確認する方法
1. マイノートンへサインインします。
2. 「 ID アドバイザー 」を開きます。
3. 「 復旧支援 」を選択します。
4. 表示された画面で、復旧支援サポートの連絡先を確認します。
【ノートン ID アドバイザー 復旧支援サポート】
・電話番号：03-4477-6135
・受付時間：10：00 ～ 19：00
・受付日：365日
【お問い合わせの際のご注意】
連絡先や受付時間は変更される場合があります。
お問い合わせの際は、マイノートンの 「 ID アドバイザー 」→「 復旧支援 」に表示される最新の連絡先もあわせてご確認ください。
プロダクトキーの登録、ノートン ID アドバイザーの有効化（アクティブ化）、ノートン アカウントへのサインインなどでお困りの場合は、ノートン公式サポートをご確認ください。
・一度登録したプロダクトキーは、登録時に使用したノートン アカウントに関連付けられます。
・次回以降は、プロダクトキー登録時に使用したノートン アカウントでサインインしてください。
・カードにアクティブ化期限が記載されている場合は、記載されている期限までにアクティブ化してください。
・ノートン側のサービス更新により、画面の表示や項目名が変更される場合があります。
・お問い合わせ先や受付時間は変更される場合があります。最新の情報は、マイノートンの「 ID アドバイザー 」→「 復旧支援 」からご確認ください。