はじめに
この FAQ について
この FAQ では、画面がブラックアウトする場合の対処方法を説明します。
症状
ディスプレイドライバーが、応答停止したり、出力がされなくなったりする。
原因
画面出力が途中で切れてしまう原因は以下の事が考えられます。
- ソフトウェア的影響の可能性
- ビデオカードやメモリーの接触不良
- 一時的に電気の流れが不安定
- OS破損の可能性
事前確認
電源環境が不安定な場合も、動作不良を起こす可能性があります。
下記の FAQ を参照し、電源環境の確認をしてください。
対策
ソフトウェア的影響の可能性
特定のアプリケーションをインストールした後に発生する場合は、該当のアプリケーションを削除し、動作確認を実施した上で再度インストールしてください。
※ ドライバーの不良も考えられるため、一度削除をしてから、再度インストールします。
ビデオカードやメモリーの接触不良
パーツ自体の接触不良により不具合が発生している場合は、ビデオカードやメモリーの挿し直しを行うことにより改善する場合があります。
一時的に電気の流れが不安定
一時的に電気の流れが悪くなっている場合は、BIOS 設定のクリアにて改善することがごあります。
手順につきましては下記 FAQ を参照してください。
OS破損の可能性
OS が破損している場合でも、同様の不具合が出ることがあります。
BIOS 設定のクリアを試しても改善しない場合は、以下の FAQ を参照し、OS 再インストールにて改善するか確認してください。