プレミアムサービスの内容・登録情報の変更について

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  • No : 9031
  • 公開日時 : 2010/07/20 18:44
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プレミアムサービスの内容・登録情報の変更について

回答

概要

現在、すべてのプランで新規申込受付を終了しています。
ドスパラ プレミアムサービス
現在加入中のお客様は、引き続き各プランのサービスをご利用いただけます。 
このページでは、加入中のお客様向けに、各プランのサービス内容と各種変更手続きについてご案内します。

プレミアムサービスのプラン一覧について(全プラン申込受付終了)

プレミアムサービスには、以下の3つのプランがあります。

  • シルバープラン
  • ゴールドプラン
  • プレミアムプラン

いずれのプランも新規申込受付は終了しています。
以下は、現在加入中のお客様が利用できるサービス内容です。

 

シルバープラン(新規申込受付終了)

  • サービス内容
    • 商品購入時のドスパラポイント還元率:1%
    • 商品の買取査定額:通常査定額から20%アップ
    • モニター購入時:ドット抜け品交換保証
    • 誕生月特典:ドスパラポイント300ポイント以上を付与
  • 特徴案内

購入頻度が低いお客様向けの、基本的な優遇を受けられるプランです。

 

ゴールドプラン(新規申込受付終了)

  • サービス内容
    • 商品購入時のドスパラポイント還元率:1%
    • 商品の買取査定額:通常査定額から20%アップ
    • モニター購入時:ドット抜け品交換保証
    • 誕生月特典:ドスパラポイント500ポイント以上を付与
      ※シルバープランの300ポイントとの合算はされません。
    • パソコンサポート料金:通常料金から50%割引
    • 毎月実施される景品抽選への参加権
      ※提供を終了しています。
    • 保有ポイントを対象商品や特典と交換できるサービス
  • 特徴案内

商品購入に加えて、パソコンサポートや会員限定サービスも利用したいお客様向けのプランです。

 

プレミアムプラン(新規申込受付終了)

  • サービス内容
    • 商品購入時のドスパラポイント還元率:2%
      ※シルバー・ゴールドプランの1%に追加されるものではなく、プレミアムプランの還元率は合計2%です。
    • 商品の買取査定額:通常査定額から20%アップ
    • モニター購入時:ドット抜け品交換保証
    • 誕生月特典:ドスパラポイント1,000ポイント以上を付与
      ※シルバー・ゴールドプランのポイントとの合算はされません。
    • パソコンサポート料金:通常料金から50%割引
    • 毎月実施される景品抽選への参加権
      ※提供を終了しています。
    • ポイント交換サービス
      ※提供を終了しています。
    • 会員限定の特別値引き
    • 新品商品の送料無料
    • パソコンの基本クリーニング無料
    • 中古パソコンの保証期間を通常1カ月から1年間へ延長
    • 容量無制限のバックアップサービス
  • 特徴案内

購入時の優遇に加えて、クリーニング、長期保証、バックアップなどのサービスも利用したいお客様向けの最上位プランです。

プレミアムサービスの支払方法変更

プレミアムサービスの支払い方法は、ドスパラ会員マイページから変更できます。

  1. ドスパラ会員マイページにログインします。
  2. 「ダッシュボード」を開きます。
  3. 「加入サービスの確認・変更」を選択します。
  4. 変更するサービスの「支払い方法の変更」を選択します。
  5. 新しい支払い方法を登録します。

会員マイページで支払い方法を変更できない場合は、下記の方法でお手続きください

引落しにご利用いただく、クレジットカードの変更/更新は、書面にて承っております。
「 登録内容変更申請書 」 をご記入いただき、セーフティサービス事務局へご送付ください。

また、住所などの変更がある場合は、申請書の 「 その他通信欄 」 に変更内容をご記入ください。

  • 下記より申込書をダウンロードいただき、印刷の上ご記入をお願いいたします。
    登録内容変更申請書|PDF
  • 申請書の送付先
    〒101-0021
    東京都千代田区外神田3-12-8
    住友不動産秋葉原ビル18F
    継続サービス企画運営部 セーフティサービス事務局 宛
  • お電話での変更は承っておりませんので、ご了承願います。
  • クレジットカードの変更は、ご本人様のカードとさせていただいております。
    第三者のカードへの変更は承っておりません。
  • 登録の変更後、送付いただきました書面は、弊社にて破棄させていただきます。
    ご不明な点がございましたら、弊社商品コンタクトセンターまでご連絡ください。

FAQ改善のため、アンケートにご協力ください

ご意見・ご感想をお寄せください ※アンケートに対する回答は行っておりません。
  お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

問題解決のお役に立ちましたか?

ご協力ありがとうございました

アンケートの送信が完了しました。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:24時間年中無休
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:10:00~19:00
お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

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