CPU 本体側のピンと、マザーボードの CPU ソケット側にあるピンは、それぞれ異なる部品です。

• CPU 本体側のピン
  CPU 本体の裏面に設けられているピンです。
  CPU の取り付けや取り外しなどの際に、ピンが折れたり、曲がったり、抜けたりすることがあります。
• CPU ソケット側のピン
  マザーボードの CPU ソケット内に設けられているピンです。
  CPU の取り付けや取り外し、CPU ソケットへの接触などにより、ピンが折れたり、曲がったりすることがあります。

• お客様作業により発生した CPU 本体側のピン折れ、ピン曲がり、ピン抜けは、
  原則として弊社の通常保証およびサポート対象外となります。
• CPU 本体側のピンは、有償修理をご希望の場合でも、メーカーにて修理を受け付けできないことがあります。
• CPU ソケットピン折れ無償修理保証は、マザーボードの CPU ソケット側にあるピンを対象とした保証です。
  CPU 本体側のピン折れ、ピン曲がり、ピン抜けには適用されません。

• お客様作業により発生した CPU ソケット側のピン折れ、ピン曲がりは、
  原則として弊社の通常保証およびサポート対象外となります。
• 有償修理をご希望の場合でも、メーカーにて修理を受け付けできないことがあります。
• ただし、対象製品に「 CPU ソケットピン折れ無償修理保証 」が付帯している場合は、
  保証期間内に限り、無償修理として受け付けできることがあります。

一部の製品には、メーカーまたは正規代理店が提供する「 CPU ソケットピン折れ無償修理保証 」が
付帯している場合があります。

対象製品であり、製品ごとに定められた保証期間内であることが確認できた場合は、
お客様作業による CPU ソケットのピン折れやピン曲がりであっても、
無償修理として受け付けできる場合があります。

ご購入当初に「 安心ワイド保証プラス 」へご加入のお客様は、
CPU または CPU ソケットのピン破損に保険を適用できる場合があります。

保険証券の原本を製品にご同梱のうえ、検証修理をご用命ください。
※ ご購入後に「 安心ワイド保証プラス 」へ加入することはできません。

• 「 安心ワイド保証プラス 」

CPU ソケットカバーは、マザーボードの CPU ソケットを保護するための付属品です。

• マザーボードを修理にお預けいただく際は、CPU ソケットカバーが必要となります。
• CPU ソケットカバーを破棄または紛失している場合は、修理を受け付けできないことや、
  サポート対象外となることがあります。
• CPU ソケットカバーは、その他の付属品とともにお客様にて保管してください。

1. CPU ピン折れは物理的破損の扱いとなり弊社保証外となりますので対応できません。
2. ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入済みで、作業の際に誤って破損された場合は、
   サードウェーブサポートセンターまでご相談ください。
3. 「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いは、下記の FAQ をご参照ください。
   • 「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いについて

• 【 まとめ 】 CPU 関連の FAQ 一覧