この FAQ では、 Windows 10 搭載ノートパソコン Altair VH-AD にて カメラ ON / OFF （ Fn キー + F7 キー ） が機能しなくなった場合の対処方法を説明します。

Windows 10 バージョン 1607 にアップデート後、 カメラ ON / OFF （ Fn キー + F7 キー ） が機能しなくなる場合があることを確認しています。

※ バージョンの確認手順は、下記の FAQ を参照ください。

• Windows 10 のバージョンの確認方法

本件は、OSD アプリケーションに起因する不具合で、対策済み OSD アプリケーションを以下の手順でインストールしていただくことで改善いたします。

1. 下記リンクからアップデートファイルをダウンロードします。
   • OSD_1.04.10.zip
2. ダウンロードした「 OSD_1.04.10 」を右クリック、 [ すべてを展開(T)... ] を選択します。
   
   展開先を確認し、 [ 展開 ] をクリックします。
   
3. 展開された 「 OSD_1.04.10 」 フォルダー内の [ OSD_1.04.10 ] をダブルクリックします。
   ここで「 ユーザーアカウント制御 」 ダイアログボックスが表示されます。[ はい ] をクリックして 「 ユーザーアカウント制御 」 ダイアログボックスを閉じます。
   
4. 「 Welcome to the OSD Setup Wizard （ OSD セットアップ ウィザードへようこそ ） 」 画面が表示されます。
   [ Next ＞ ] をクリックします。
   
5. 「 Ready to Install （ インストール準備完了 ） 」 画面が表示されます。
   [ Install ] をクリックするとインストールが始まります。
   
6. インストールが終了し、「 Completing the OSD Setup Wizard （ OSD セットアップ ウィザード 完了 ） 」 画面が表示されます。
   「 ◎ Yes, restart the computor now （ 今すぐパソコンを再起動する ） 」 がチェックされていることを確認し、[ Finish ] をクリックするとパソコンが再起動されます。
   
7. 再起動後、[ Fn ] キー、 [ F7 ] キーを同時に押し、カメラ ON / OFF ができることを確認します。