はじめに
この FAQ について
この FAQ では、OS が入っていないパソコンを購入されるお客様へのご案内をします。
事前確認
ドライバーディスク
- デバイスドライバーは、採用パーツ付属のドライバーディスクを添付しています。
- カスタマイズ時に選べる OS と同じ OS を所有されている場合は、付属のドライバーディスクを
ご利用ください。
- パーツ製造元の都合により、共通ドライバーディスクが添付されているなど、実装の無い機能に
対するドライバーが収録されていることがあります。導入の際はご注意ください。
注意事項
- OS 無し サードウェーブ製 PC のサポートは、ハードウェアに起因する不具合のサポートのみとなり、OS のインストールやドライバーなどに関するお問い合わせにつきましては、サポートに応じかねますことをご了承ください。
- OS インストール済みモデルにおいて、カスタマイズから選択できない OS の動作検証は実施していないため、お客様ご用意の OS は動作保証、サポート対象外です。
※ Linux 等
- 以前ご購入いただいた製品の販売時点では、未発売の新しい OS ( Windows 7 登場以前の製品に対する導入可否など ) においてもサポート対象外です。
カスタマイズ画面の OS 選択で特別な表記がない限り、動作について保証するものではありません。
OS が入っていないパソコンを購入されるお客様へのご案内
OS 無しモデルのインストールの方法
OS インストール手順は付属の 「 Diginnos / Prime PC 取扱説明書 ( またはユーザーズマニュアル ) 」 にも図解説明入りの詳細な作業手順を記載しています。
下記の FAQ でもインストール手順を公開しています。
ドライバーインストールの作業代行
有償にて、OS、ドライバーインストールの作業代行を承っておりますのでご検討ください。
対象 OS はカスタマイズで選択できる OS のみです。
また、OS 対応のドライバーが公開されていない場合には承れません。
インストール手順に不安がある場合には、OS ありモデルのご購入をお勧めいたします。