このFAQでは、デバイスマネージャーからドライバーの再インストールを行う方法を説明します。

※ 「 ドライバーの再インストール処理 」 は該当デバイスに不具合が生じた際に試す対策の一つです。
再インストールにより不具合症状が改善される場合があります。

1. 「 デバイスマネージャー 」 を開きます。
   「 デバイスマネージャー 」 の開き方は下記FAQを参照してください。
   • デバイスマネージャーを表示する方法 ( Windows 10 / 11 )

2. 「 デバイス マネージャー 」 が表示されます。
   再インストールしたい 「 デバイス 」 の左側にある [ ＞ ] をクリックします。
   
   ※ここでは例として [ ディスプレイ アダプター ] を選択します。

   

3. 「 ドライバー 」 の一覧が表示されます。
   再インストールしたい [ ドライバー ] の上で右クリックし、表示されたメニューから [ 削除(U) ] を
   クリックします。
   
   ※ここでは例として [ Intel(R) HD Graphics ] をクリックします。

   

4. 「 デバイスのアンインストールの確認 」 が表示されます。
   「 このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する 」 の 「 チェック 」 が外れていることを確認し、
   [ OK ] をクリックします。

   
   • 「 このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する 」 にチェックを入れると、 「 ドライバー 」 が
     パソコンから完全に削除されます。
     次回起動時に 「 ドライバー 」 を登録したメディアを要求される場合があるので、注意してください。
   • 「 このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する 」 というメッセージが表示されない 「 ドライバー 」 も
     あります。

   

5. 「 デバイスをアンインストールしています… 」 という画面が表示されるので、しばらく待ちます。

   

6. 「 ハードウェアの削除を完了するには、･･･ 」 というメッセージが表示されます。
   [ はい(Y) ] をクリックし、再起動します。
   
   ※ パソコンに内蔵されている 「 ドライバー 」 は、自動的に再インストールされます。

   

7. 手順 1～2 を再度行い、該当の 「 ドライバー 」 が問題なく表示されているか確認してください。