ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法 ( Windows 8.1 )

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  • 公開日時 : 2016/06/15 11:00
  • 更新日時 : 2017/02/06 14:16
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ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法 ( Windows 8.1 )

回答

はじめに

このFAQについて

このFAQでは、ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法を説明します。
※ ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまうと、そのアカウントでパソコンにサインインすることができません。

この作業は複数の方法があります。

解説

ローカルアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法

「 管理者アカウント 」 でパソコンにサインインし、ローカルアカウントのパスワードを変更できます。
また、管理者アカウントのパスワードがわかれば、標準アカウントでもローカルアカウントのパスワードを変更できます。
「 パスワードリセットディスク 」 を作成している場合は、ローカルアカウントのパスワードをリセットし、パソコンにサインインできます。

Microsoft アカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法

Microsoft アカウントのパスワードを忘れた場合は、「 オンライン 」 で変更します。
※ 管理者アカウントでパスワードを変更したり、パスワードリセットディスクを使用することはできません。

ほかのアカウントでサインインするか、インターネットに接続できるほかのパソコンを使用して、
Microsoft 社のサイトからパスワードの変更を行います。

Microsoft アカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法は下記を参照してください。

リカバリーを行う

上記の方法で解決できない場合は、再セットアップを行い、アカウントを再作成します。
すべてのデータを削除する方法で再セットアップを行い、再度ローカルアカウントや Microsoft アカウントを追加します。
※ 再セットアップ時に 「 個人用データを保持する 」 を選択した場合は、Microsoft アカウント情報が引き継がれるため、すべてのデータを削除する必要があります。

リカバリーを行う方法は下記を参照してください。

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