この FAQ では、修理依頼書ダウンロードについて説明します。

検証修理をご利用頂く際は、修理依頼書をダウンロードの上必要事項を記載し、本体に添付してください。

• デバイスの暗号化を有効に設定されている場合は、ご依頼前に可能なかぎり、無効にしていただくようお願いいたします。
  • デバイス暗号化を有効 / 無効にする方法
• PDF 形式ファイルの表示には Adobe Acrobat Reader がインストールされている必要があります。
  Adobe Acrobat Reader がインストールされてない場合やうまく表示されない時は
  下記の Adobe 社の Web コンテンツより Adobe Reader をダウンロードしてください。
  • Adobe Acrobat Reader

修理依頼書を下記からダウンロードしてください。

• 修理依頼書

マイクロソフトアカウントにて、回復キーのバックアップファイル、またはハードコピーを参照し、回復キーを入力します。
紛失など、不明な場合は、下記 FAQ を参照し、回復キーを確認します。

• Bit Locker 回復キーを Microsoft 社の「 BitLocker 回復キー 」 ページを参照し、確認する方法