回復ドライブを使用して Windows を再インストールする方法 ( Windows 10 )

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No : 2853
公開日時 : 2015/07/30 15:55
更新日時 : 2018/07/23 09:32
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対象 OS	Windows 10

カテゴリー :

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、万一の不具合に備えて予め作成されている「回復ドライブ」を使用して Windows を再インストールする方法を説明します。

この FAQ は、Windows 10 Pro バージョン 1803 で作成しています。
他のバージョンでは、表示される手順や画面が異なることがございます。

バージョンの確認手順は、下記のFAQを参照してください。

Windows 10 のバージョンの確認方法

事前確認

この作業を行うには、回復ドライブを事前に作成しておく必要があります。
回復ドライブの作成方法は下記の FAQ を参照してください。
- 回復ドライブの作成方法 ( Windows 10 バージョン 1703 以降 )
- 【まとめ】回復ドライブ(システム修復ディスク)の作成方法のFAQ一覧
デバイスの暗号化をオン ( 有効 ) にしている場合は、BitLocker 回復キーをご用意いただくか、
デバイスの暗号化をオフ ( 無効 ) にします。

注意事項

回復ドライブは、USB 2.0 規格 USB フラッシュメモリーのご使用を推奨します。
一部の USB 3.0 規格の USB フラッシュメモリーを USB 3.0 ポートに接続しシステム復元等を行った場合、 USB フラッシュメモリー内に復元を試みて失敗する事例が報告されています。
やむを得ず USB 3.0 規格の USB フラッシュメモリーをご使用の際は、USB 2.0 ポートに接続または USB 2.0 規格の USB ハブを介して接続します。
インストールしたアプリケーションソフトやメールの履歴などお客様が作成したデータは、
他のメディアや外付けハードディスクへ必ずバックアップをお取りください。
「再インストール」の実行によりハードディスクの内容は消去され、工場出荷時の状態に戻ります。

操作手順

回復ドライブを使用して Windows を再インストールする手順

予め作成された「回復ドライブ（ USB フラッシュメモリー） ] をパソコンの「 USBポート（2.0）」に接続し [ 電源 ] を入れます。

注）
※パソコンの環境により「回復ドライブ」がブートデバイスとして認識されないために、電源投入だけではそのまま起動できない場合があります。
そのときには「 BIOS （ UEFI ）」の「 BootConfiguration 」や「 BootMenu 」より「回復ドライブ（ USB フラッシュメモリー）」を指定して起動します。

※「 BIOS （ UEFI ）」画面へのエントリー方法はマザーボードメーカーにより異なります。
　該当機種の「取扱い説明書」または下記のFAQを参照してください。
Boot Select Menu を起動する方法

回復ドライブの正常起動後に「キーボードレイアウトの選択」が表示されます。
ディフォルトの[ Microsoft IME ] をクリックします。
「オプションの選択」が表示されます。
[ トラブルシューティング ] をクリックします。
「トラブルシューティング」が表示されます。
[ ドライブから回復する ] をクリックします。
参考）
「ドライブから回復する」が表示されます。
[ ファイルの削除のみ行う ] をクリックします。
「回復処理」を開始するに当たり、削除対象となるファイルなどの注意項目が表示されます。　
内容を確認し、　[ 回復 ] をクリックします。

※ 再インストールには 60 ～ 120 分ほどかかります。

ドライブの暗号化をオンのまま初期化手順を開始した場合、再起動の際、以下の TPM 初期化に関する
確認メーセージが表示されます。
回復ドライブ用 USB フラッシュメモリーをパソコンから抜き、「 F12 」を選択します。
自動的に「回復処理」が開始され、引き続き「再インストール処理」が実行されます。
Windowsの「再インストール処理」完了後　「 Cortana ( コルタナ ) 」とのセッションが始まります。

以下に、コルタナの（質問）に対する基本的な（応答例）を順番に示します。
※ 「日本」を確認し　→　 [ はい ] をクリックする。

※ 「 Microsoft IME 」を確認し　→　 [ はい ] をクリックする。

※ この例では [ スキップ ] をクリックします。

※ 「ライセンス契約をお読みください」が表示されます。　 [ 同意 ] をクリックします。

※ パソコンを利用する「ユーザーのアカウント」を入力し、 [ 次へ ] をクリックする。

※ 固有の「パスワード」を入力し、 [ 次へ ] をクリックする。

※ 再確認のために前画面で入力した「パスワード」を再入力し、 [ 次へ ] をクリックする。

※ パスワードを失念した時に備えて、セキュリティーの質問が3回行われます。
　　（6個のキーワードの中から3個を選択して順に設定します。）
「それぞれの質問に対する回答」を入力し、 [ 次へ ] をクリックする。

※ 「 Cortana をパーソナルアシスタントとして指定しますか？」が表示されます。
ここでは一例として [ いいえ ] をクリックします。
この設定は後ほど変更できます。

※「デバイスのプライバシー設定の選択」画面が表示されます。
[ 同意 ] をクリックします。
この設定は後ほど変更できます。

＊マカフィーがプリインストールされている場合は、設定画面が表示されます。
画面に従って設定します。
デスクトップ画面が表示され、「 Windows 10の再インストール」が完了します。

※エクスプローラの表示画面で標準的な構成に戻されていることが確認できます。