この FAQ では、納品書が商品に同梱されていない場合のWeb納品書の発行方法、発行できる時期・期間、注意事項について説明します。

当社ではWeb納品書化に伴い、紙の納品書の発行および商品への同梱・郵送を廃止しています。

納品書が必要な場合は、商品出荷日の翌日以降にWeb納品書を発行してください。

1. 会員登録して購入した場合は、マイページの「注文履歴」を開きます。
   ゲスト購入の場合は、「お見積・ご注文状況確認」を開きます。
2. 対象の注文に表示される「Web納品書発行」ボタンを選択します。
3. 表示されたWeb納品書を保存または印刷します。

• 会員登録して購入した場合：マイページの注文履歴
• ゲスト購入の場合：お見積・ご注文状況確認

• Web納品書は、商品出荷日の翌日から発行できます。
• Web納品書を発行できる期間は、お買い上げから7年以内です。
• お買い上げから7年を経過している場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。納品書をPDF形式で送信します。

お買い上げから7年を経過した注文の納品書が必要な場合は、次のお問い合わせフォームをご利用ください。

• お問い合わせフォーム

Web納品書の発行方法について、詳しくは次の通販ご利用ガイドをご確認ください。

• 見積書、請求書、納品書、領収書の発行について