Windows　起動画面の後、サインイン画面やデスクトップが正常に表示されない場合の対処方法

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No : 1928
公開日時 : 2012/05/15 13:36
更新日時 : 2022/07/13 12:32
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対象製品	デスクトップパソコン

カテゴリー :

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、パソコンとディスプレイの接続が誤っている場合に起こる、 Windows 起動画面の後、
サインイン画面やデスクトップが正常に表示されない症状の対処方法を説明します。

症状

パソコンとディスプレイの接続が誤っている場合、次のような症状が起こります。

Windows　のロゴ画面までは正常に画面表示されるが、その後　Windows　の壁紙しか表示しない。
はじめてパソコンを使用するとき、初期設定の後、壁紙しか表示しなくなる。
Windows で、タスクバーのアプリをクリックしてもアプリは起動するがウィンドウが表示されない。

原因

この症状は、次の場合に起こります。

パソコンとディスプレイの接続を複数のケーブルで繋いでいる。

対策

ケーブルの接続を確認する

パソコンとディスプレイを接続する際はケーブル一本で行います。
ディスプレイによって複数の接続方式が選択できるものがあります。
パソコンの接続配線を確認して接続方法にあったケーブルを選択してください。

主な接続方法について

D-Sub15　ピンケーブル / D-Sub15　ピン端子……参照画左上
アナログ信号のケーブルです。 ( 低画質のため、非推奨）
DVI　ケーブル / DVI　端子……参照画右上
デジタル信号のケーブルです。
HDMI　ケーブル / HDMI　端子……参照画左下
デジタル信号のケーブルです。
パソコンとディスプレイがどちらも音声に対応している場合は、音声も出力できます。
Display Port　ケーブル / Display Port　端子……参照画右下
デジタル信号のケーブルです。
参照画：ディスプレイの主な接続方式

ケーブルの接続箇所について

ビデオカードを搭載しているモデルの場合、同一の接続方式で性能が異なるポートが複数搭載していることが
あります。次の　FAQ　を参照いただき、接続箇所をご確認ください。

PC とディスプレイの配線方法および注意事項について

アンケートにご協力ください

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号：を見た】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

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電話番号：03-4332-9193
受付時間：24時間年中無休

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店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

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