PCリサイクル【梱包/送り方】

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  • 公開日時 : 2024/08/25 11:05
  • 更新日時 : 2026/05/19 18:40
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PCリサイクル【梱包/送り方】

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、PC リサイクル品の梱包方法、送付方法、回収できるもの / 回収できないものについて説明します。

PC リサイクルをお申し込み後、申込書類や「 エコゆうパック伝票 」が届いた場合は、以下の内容をご確認のうえ、発送準備を行ってください。

ご案内

梱包方法

購入時の梱包箱がある場合は、購入時の梱包箱に入れて発送してください。

購入時の梱包箱がない場合は、パソコンまたはモニターが入る大きさの箱を用意し、輸送中に動かないように梱包してください。

梱包箱を用意できない場合は、厚めのゴミ袋などを使用し、隙間ができないように包んだ状態でも発送可能です。

  • ゴミ袋などを使用する場合は、突起物で袋が破れないようにご注意ください。
  • 詳細は、郵送書類の「 使用済パソコン排出手順書 」をご確認ください。

複数台のパソコンを送る場合

複数のパソコンを、1 つの梱包にまとめて送ることはできません。

必ず、1 伝票・1 申込・1 台で梱包してください。

PC リサイクルで回収できるもの

パソコンのリサイクルを申し込まれた場合、以下が回収対象です。

  • パソコン本体
  • キーボード
  • マウス

モニター ( TW215FHD、TW235FHD ) のリサイクルを申し込まれた場合、以下が回収対象です。

  • モニター本体
  • モニター台座

回収対象品は、故障していても問題ありません。

PC リサイクルで回収できないもの

以下のものは回収対象外です。お客様ご自身で廃棄処分をお願いいたします。

  • 申込対象以外の製品 / 部品
  • マニュアル、書類
  • CD / DVD などのメディア類
  • ケーブル
  • ネジ
  • パソコン内部に接続できない部品類

注意事項

リサイクル施設に PC リサイクル対象外の品物、他社製パソコン、他社製モニターなどが届いた場合、受け入れ不可として、着払いにて返送させていただきます。

送り方

  1. 梱包が終わりましたら、到着した申込書類の「 エコゆうパック伝票 」を確認します。
  2. 「 使用済パソコン排出手順書 」に沿って、「 エコゆうパック伝票 」を梱包物に貼り付けます。
  3. 準備ができましたら、「 エコゆうパック伝票 」に記載されている郵便局へ集荷を依頼してください。

FAQ改善のため、アンケートにご協力ください

ご意見・ご感想をお寄せください ※アンケートに対する回答は行っておりません。
  お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

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ご協力ありがとうございました

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FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:24時間年中無休
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:10:00~19:00
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