保証内容・保証規約

購入商品の保証内容と保証期間について

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の保証内容と保証期間について説明します。 ご案内 商品の保証内容と保証期間について ご購入商品ごとに内容、期間が異なります。 詳細は下記の 「 弊社通常保証について 」 をご参照ください。 弊社通常保証について 詳細表示

セーフティサービスに加入している会員番号を変更・統合したい

概要 このFAQでは、セーフティサービスに加入している会員番号の変更・統合方法について説明します。 セーフティサービスに加入している会員番号でログインできない場合や、マイページに契約情報が表示されない場合などは、専用お問い合わせフォームからお手続きいただけます。 お客様の状況に応じて、以下の項目をご... 詳細表示

「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いについて説明します。 ご案内 「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いについて 通常保証は基本的に 「 自然故障のみ 」 に適用されます。 「 安心ワイド保証プラス 」 は自然故障に加え、日... 詳細表示

パーツ・周辺機器の日本語マニュアルについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、パーツ・周辺機器に付属する日本語マニュアルについて説明します。 ご案内 パーツ・周辺機器の日本語マニュアルについて パソコンパーツや周辺機器は、海外メーカーの製品が多く流通しています。 日本語マニュアルは、主に国内正規代理店が取り扱う製品などに付属... 詳細表示

修理期間中のダウンタイム保障について

はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム 　Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダウンタイム保障について 弊社ではダウ... 詳細表示

リテール製品と、輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて説明します。 ご説明 リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて リテール製品は、初期不良期間を超過した場合、メーカー保証期間に準じます。 ※ 詳細は各製... 詳細表示

「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について（火災による破損）

はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) 説明します。 ご説明 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただ... 詳細表示