修理のお申し込み・手続き

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『 修理のお申し込み・手続き 』 内のFAQ

36件中 21 - 30 件を表示

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  • サードウェーブ製パソコンの初期不良について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製パソコンの初期不良について説明します。 注意事項 検証修理をご依頼いただく際にはご購入いただいた状態に戻していただき、物理破損がないことを確認した上で、修理センターに検証修理をご依頼ください。 衝突、落下、お客様作業起因の物理的な破損... 詳細表示

    • No：597
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/05/20 08:56

  • CPU本体またはCPUソケットのピン折れ・曲がりは保証対象ですか

    CPU のピンと CPU ソケットのピンについて CPU 本体側のピンと、マザーボードの CPU ソケット側にあるピンは、それぞれ異なる部品です。 CPU 本体側のピン CPU 本体の裏面に設けられているピンです。 CPU の取り付けや取り外しなどの際に、ピンが折れたり、曲がったり、抜けたりすることがあり... 詳細表示

    • No：633
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2026/09/02 17:46

  • サードウェーブ製パソコンの持ち込み修理保証について

    概要 サードウェーブ製パソコンの持ち込み修理保証についてご説明します。 持ち込み修理保証とは 保証期間内に通常の使用で故障が発生した場合に、製品を修理受付窓口へお持ち込みいただくことで、保証規定に基づき無償修理を受けられる保証です。 保証期間は1年間です。 ※「持ち込み」とありますが、現在はWEBフ... 詳細表示

    • No：1361
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/09/22 17:03

  • 購入した製品別のサポート内容・お問い合わせ先について

    はじめに この FAQ について 購入した製品に応じたサポート内容とお問い合わせ先、お問い合わせ前に用意する情報を案内します。 サードウェーブ製パソコン、PCパーツ・周辺機器、自作代行PC・店舗組立品、中古商品では、サポート内容と窓口が異なります。購入した製品と購入先を確認して、該当する窓口へお問い合わせく... 詳細表示

    • No：20139
    • 公開日時：2026/07/08 00:00
    • 更新日時：2026/09/07 15:43

  • データ復旧安心サービスの利用の流れについて

    概要 この FAQ では、データ復旧安心サービスの利用について説明します。 データ復旧安心サービスの加入方法 データ復旧安心サービスを利用するには、事前に加入が必要です。 加入方法は主に3パターン。（詳細については項目名にリンクで記載。） ・パソコン購入時に一緒に加入。 ・ストレージ機器（... 詳細表示

    • No：12493
    • 公開日時：2022/03/20 00:00
    • 更新日時：2026/06/23 10:51

  • セーフティサービス　新納得プラン（周辺機器・PCパーツ）の免責金額について

    .faq-item a { color: #005bac !important; text-decoration: underline !important; } Q1. PCパーツ・周辺機器の中でどれがセーフティサービス物損保証の対象ですか？ セーフティサービス加入中のドスパラ会員番号に紐... 詳細表示

    • No：17820
    • 公開日時：2026/01/31 17:17
    • 更新日時：2026/05/27 12:49

  • 【まとめ】BitLocker・デバイス暗号化　

    Bitlockerまたはデバイス暗号化の設定や確認方法を知りたい Windows11proエディションをお使いでBitLockerを有効または無効にしたい 　BitLockerを有効 / 無効にする方法 Windows11Homeエディションをお使いでデバイス暗号化を有効または無効にしたい 　デバイス暗号... 詳細表示

    • No：8881
    • 公開日時：2018/07/27 15:58
    • ウィザードFAQ

  • サードウェーブ製パソコンの無償修理について

    修理依頼前にご確認ください 保証期間の確認方法 弊社パソコン製品は、ご購入製品ごとに保証期間が変わります。 保証期間の確認方法 修理依頼の際の確認事項 保証期間内の検証修理をご依頼いただく際は、パソコンを購入時の構成に戻し、 物理破損がないことを確認してから修理センターへご連絡ください。 万が一、物... 詳細表示

    • No：599
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/05/20 16:08

  • サードウェーブ製パソコンの有償修理について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製パソコンの有償修理について説明します。 衝突、落下、お客様作業起因の物理的な破損・故障は有償修理となります。 ※セーフティサービス等をご契約されている場合は、一部保険が適用される内容があります。 注意事項 検証修理依頼は、購入時の状... 詳細表示

    • No：600
    • 公開日時：2018/07/11 00:00
    • 更新日時：2026/06/15 15:19

  • 修理依頼書ダウンロード

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼書ダウンロードについて説明します。 検証修理をご利用頂く際は、修理依頼書をダウンロードの上必要事項を記載し、本体に添付してください。 事前確認 デバイスの暗号化を有効に設定されている場合は、ご依頼前に可能なかぎり、無効にしていただくようお... 詳細表示

    • No：386
    • 公開日時：2006/11/02 20:49
    • 更新日時：2026/03/18 16:03

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