修理のお申し込み・手続き

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『 修理のお申し込み・手続き 』 内のFAQ

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  • 修理依頼方法について

    この FAQ について この FAQ では、弊社にてご購入いただいた製品の修理依頼方法について説明します。 事前確認 修理依頼方法はご購入いただいた製品と、その保証期間によって変わります。 ご利用製品にあった FAQ を下記からお選びください。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime ... 詳細表示

    • No：509
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2026/05/22 13:47

  • CPU のピン折れ、ピン曲がり、ピン抜けについて

    はじめに この FAQ について このFAQでは、CPU のピン折れ、ピン曲がり、ピン抜けについて説明します。 操作手順 CPU のピン折れ、ピン曲がり、ピン抜けについて お客様作業によるピン折れ、ピン曲がり、ピン抜けにつきましては、弊社サポート外となります。 有償... 詳細表示

    • No：633
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2023/02/26 17:28

  • セーフティサービス　新納得プラン（周辺機器・PCパーツ）の免責金額について

    .faq-item a { color: #005bac !important; text-decoration: underline !important; } Q1. PCパーツ・周辺機器の中でどれがセーフティサービス物損保証の対象ですか？ セーフティサービス加入中のドスパラ会員番号に紐... 詳細表示

    • No：17820
    • 公開日時：2026/01/31 17:17
    • 更新日時：2026/05/27 12:49

  • 持ち込み修理保証の依頼方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追加ソフトウェアや Windows 自体の不具合と... 詳細表示

    • No：1361
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/04/09 10:44

  • 【まとめ】BitLocker・デバイス暗号化　

    Bitlockerまたはデバイス暗号化の設定や確認方法を知りたい Windows11proエディションをお使いでBitLockerを有効または無効にしたい 　BitLockerを有効 / 無効にする方法 Windows11Homeエディションをお使いでデバイス暗号化を有効または無効にしたい 　デバイス暗号... 詳細表示

    • No：8881
    • 公開日時：2018/07/27 15:58
    • ウィザードFAQ

  • データ復旧安心サービスの利用の流れについて

    概要 この FAQ では、データ復旧安心サービスの利用について説明します。 データ復旧安心サービスの加入方法 データ復旧安心サービスを利用するには、事前に加入が必要です。 加入方法は主に3パターン。（詳細については項目名にリンクで記載。） ・パソコン購入時に一緒に加入。 ・ストレージ機器（... 詳細表示

    • No：12493
    • 公開日時：2022/03/20 00:00
    • 更新日時：2026/06/23 10:51

  • 修理依頼書ダウンロード

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼書ダウンロードについて説明します。 検証修理をご利用頂く際は、修理依頼書をダウンロードの上必要事項を記載し、本体に添付してください。 事前確認 デバイスの暗号化を有効に設定されている場合は、ご依頼前に可能なかぎり、無効にしていただくようお... 詳細表示

    • No：386
    • 公開日時：2006/11/02 20:49
    • 更新日時：2026/03/18 16:03

  • パーツの検証依頼 （ 初期不良 ） について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パーツの検証依頼 （ 初期不良 ） について説明します。 検証修理をご依頼いただく際にはご購入時の状態に戻し、物理破損がないことを確認の上で最寄の店舗、もしくはドスパラ商品コンタクトセンターをご利用ください。 ※ 店舗は配送・持込どちらも受付してお... 詳細表示

    • No：1354
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2026/05/20 10:01

  • セーフティサービス　新納得プラン（PC本体）修理時の免責金額について

    Q1. セーフティサービス　新納得プラン（PC本体）に加入しているPC本体の修理では、免責金額は発生しますか？ はい、保証期間によっては免責金額が発生します。 セーフティサービス対象のPC本体において、保証修理をご利用いただく場合、 購入日から4年目または5年目に該当する修理については、免責金額が発生します... 詳細表示

    • No：17364
    • 公開日時：2026/01/31 17:17
    • 更新日時：2026/06/17 09:17

  • サードウェーブ製パソコンの無償修理について

    修理依頼前にご確認ください 保証期間の確認方法 弊社パソコン製品は、ご購入製品ごとに保証期間が変わります。 保証期間の確認方法 修理依頼の際の確認事項 保証期間内の検証修理をご依頼いただく際は、パソコンを購入時の構成に戻し、 物理破損がないことを確認してから修理センターへご連絡ください。 万が一、物... 詳細表示

    • No：599
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/05/20 16:08

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