修理のお申し込み・手続き

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『 修理のお申し込み・手続き 』 内のFAQ

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  • データ復旧安心サービスの証書を紛失した場合について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、データ復旧安心サービスの証書を紛失した場合について説明します。 ご説明 データ復旧安心サービスの証書を紛失した場合について データ復旧安心サービスの証書につきましては、 以下ページよりPDF形式でダウンロードができます。 データ復旧安心サー... 詳細表示

    • No：12493
    • 公開日時：2022/03/20 00:00
    • 更新日時：2024/06/13 10:25

  • セーフティサービス　新納得プラン（周辺機器・PCパーツ）の免責金額について

    .q { font-weight: bold; } .a { margin: 0.4em 0 1.2em; } .note { margin: 0.4em 0 1.2em; color: #555; } .faq-item { margin-bottom: 1.8em; } Q1. 「... 詳細表示

    • No：17820
    • 公開日時：2026/01/31 17:17
    • 更新日時：2026/02/20 11:20

  • 天災によりパソコンが壊れた場合の保証について（地震・落雷・水害等）

    はじめに このFAQについて この FAQ では、「 地震 」 「 水害 」 「 落雷 」 等の天災により生じた PC の被害と保証の関係、および、可能な限りの予防対策について説明します。 PC は、日常的に利用される暖房器具や扇風機などに比べ、低い電圧 / 電流で動作する精密機器です。 家庭... 詳細表示

    • No：1620
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2023/04/15 12:00

  • パソコン有償修理の事前見積もりについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン有償修理の事前見積もりについて説明します。 ご説明 パソコン有償修理の事前見積もりについて 不具合箇所により大きく異なる事や、実機をお預かりしての検証が必要となるため事前のお見積りは 概算も含めご案内できません。 有償... 詳細表示

    • No：1220
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2023/04/01 17:01

  • 持ち込み修理保証の依頼方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追加ソフトウェアや Windo... 詳細表示

    • No：1361
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2023/04/08 12:30

  • 修理依頼方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、弊社にてご購入いただいた製品の修理依頼方法について説明します。 事前確認 修理依頼方法はご購入いただいた製品と、その保証期間によって変わります。 ご利用製品にあった FAQ を下記からお選びください。 THIRDWAVE ・ D... 詳細表示

    • No：509
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2023/02/26 17:03

  • パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について説明します。 ※下記項目を確認しサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。 注意事項 本情報は新規ご購入の サードウェーブ製 PC が対象です。 他社... 詳細表示

    • No：1539
    • 公開日時：2010/06/10 12:48
    • 更新日時：2021/04/08 18:41

  • THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について

    はじめに このFAQについて この FAQ では、THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について説明します。 解説 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について ... 詳細表示

    • No：780
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2023/02/26 17:45

  • パソコンセルフ修理プログラムについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話またはメールで、... 詳細表示

    • No：1318
    • 公開日時：2009/11/29 13:09
    • 更新日時：2023/04/08 12:01

  • リテール製品と、輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて説明します。 ご説明 リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて リテール製品は、初期不良期間を超過した場合、メーカー保証期間に準じます。 ※ 詳細は各製... 詳細表示

    • No：1207
    • 公開日時：2009/09/06 15:43
    • 更新日時：2023/04/01 16:47

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