修理のお申し込み・手続き

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『 修理のお申し込み・手続き 』 内のFAQ

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  • 修理依頼書ダウンロード

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼書ダウンロードについて説明します。 検証修理をご利用頂く際は、修理依頼書をダウンロードの上必要事項を記載し、本体に添付してください。 事前確認 デバイスの暗号化を有効に設定されている場合は、ご依頼前に可能なかぎり、無効にしていただくようお... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2006/11/02 20:49
    • 更新日時:2026/03/18 16:03
  • データ復旧安心サービスの利用の流れについて

    概要 この FAQ では、データ復旧安心サービスの利用について説明します。 データ復旧安心サービスの加入方法 データ復旧安心サービスを利用するには、事前に加入が必要です。 加入方法は主に3パターン。(詳細については項目名にリンクで記載。) ・パソコン購入時に一緒に加入。 ・ストレージ機器(... 詳細表示

    • No:12493
    • 公開日時:2022/03/20 00:00
    • 更新日時:2026/06/23 10:51
  • 【まとめ】BitLocker・デバイス暗号化 

    Bitlockerまたはデバイス暗号化の設定や確認方法を知りたい Windows11proエディションをお使いでBitLockerを有効または無効にしたい  BitLockerを有効 / 無効にする方法 Windows11Homeエディションをお使いでデバイス暗号化を有効または無効にしたい  デバイス暗号... 詳細表示

    • No:8881
    • 公開日時:2018/07/27 15:58
    • ウィザードFAQ
  • 持ち込み修理保証の依頼方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追加ソフトウェアや Windows 自体の不具合と... 詳細表示

    • No:1361
    • 公開日時:2018/02/01 00:00
    • 更新日時:2026/04/09 10:44
  • セーフティサービス 新納得プラン(周辺機器・PCパーツ)の免責金額について

    .faq-item a { color: #005bac !important; text-decoration: underline !important; } Q1. PCパーツ・周辺機器の中でどれがセーフティサービス物損保証の対象ですか? セーフティサービス加入中のドスパラ会員番号に紐... 詳細表示

    • No:17820
    • 公開日時:2026/01/31 17:17
    • 更新日時:2026/05/27 12:49
  • CPU のピン折れ、ピン曲がり、ピン抜けについて

    はじめに この FAQ について このFAQでは、CPU のピン折れ、ピン曲がり、ピン抜けについて説明します。 操作手順 CPU のピン折れ、ピン曲がり、ピン抜けについて お客様作業によるピン折れ、ピン曲がり、ピン抜けにつきましては、弊社サポート外となります。 有償... 詳細表示

    • No:633
    • 公開日時:2021/01/27 11:00
    • 更新日時:2023/02/26 17:28
  • 修理依頼方法について

    この FAQ について この FAQ では、弊社にてご購入いただいた製品の修理依頼方法について説明します。 事前確認 修理依頼方法はご購入いただいた製品と、その保証期間によって変わります。 ご利用製品にあった FAQ を下記からお選びください。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime ... 詳細表示

    • No:509
    • 公開日時:2021/01/27 11:00
    • 更新日時:2026/05/22 13:47
  • 購入商品の保証内容と保証期間について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の保証内容と保証期間について説明します。 ご案内 商品の保証内容と保証期間について ご購入商品ごとに内容、期間が異なります。 詳細は下記の 「 弊社通常保証について 」 をご参照ください。 弊社通常保証について 詳細表示

    • No:986
    • 公開日時:2008/11/04 15:00
    • 更新日時:2026/03/31 13:00
  • 天災によりパソコンが壊れた場合の保証について(地震・落雷・水害等)

    はじめに この FAQ について この FAQ では、地震・水害・落雷などの天災により PC が被害を受けた場合の保証適用について説明します。 また、落雷による故障をできるだけ防ぐための事前対策についてもご案内します。 地震・水害・落雷などの天災による故障は、通常保証および安心ワイド保証プラスの保証対象外... 詳細表示

    • No:1620
    • 公開日時:2021/01/27 11:00
    • 更新日時:2026/05/19 10:04
  • モニターの修理について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、モニターの修理について説明します。 作業手順 モニターの修理について 初期不良期間中の症状については、ドスパラ商品コンタクトセンターまでご相談ください。 弊社保証規約上の初期不良期間が経過した後は、メーカー設定の保証期間に移行いたします。 下記に... 詳細表示

    • No:1272
    • 公開日時:2018/02/01 00:00
    • 更新日時:2026/05/20 09:57

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