修理のお申し込み・手続き

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『 修理のお申し込み・手続き 』 内のFAQ

36件中 11 - 20 件を表示

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  • セーフティサービス　新納得プラン（周辺機器・PCパーツ）の免責金額について

    .faq-item a { color: #005bac !important; text-decoration: underline !important; } Q1. PCパーツ・周辺機器の中でどれがセーフティサービス物損保証の対象ですか？ セーフティサービス加入中のドスパラ会員番号に紐... 詳細表示

    • No：17820
    • 公開日時：2026/01/31 17:17
    • 更新日時：2026/05/27 12:49

  • データ復旧安心サービスの利用の流れについて

    概要 この FAQ では、データ復旧安心サービスの利用について説明します。 データ復旧安心サービスの加入方法 データ復旧安心サービスを利用するには、事前に加入が必要です。 加入方法は主に3パターン。（詳細については項目名にリンクで記載。） ・パソコン購入時に一緒に加入。 ・ストレージ機器（... 詳細表示

    • No：12493
    • 公開日時：2022/03/20 00:00
    • 更新日時：2026/06/23 10:51

  • 購入した製品別のサポート内容・お問い合わせ先について

    はじめに この FAQ について 購入した製品に応じたサポート内容とお問い合わせ先、お問い合わせ前に用意する情報を案内します。 サードウェーブ製パソコン、PCパーツ・周辺機器、自作代行PC・店舗組立品、中古商品では、サポート内容と窓口が異なります。購入した製品と購入先を確認して、該当する窓口へお問い合わせく... 詳細表示

    • No：20139
    • 公開日時：2026/07/08 00:00
    • 更新日時：2026/09/07 15:43

  • サードウェーブ製パソコンの持ち込み修理保証について

    概要 サードウェーブ製パソコンの持ち込み修理保証についてご説明します。 持ち込み修理保証とは 保証期間内に通常の使用で故障が発生した場合に、製品を修理受付窓口へお持ち込みいただくことで、保証規定に基づき無償修理を受けられる保証です。 保証期間は1年間です。 ※「持ち込み」とありますが、現在はWEBフ... 詳細表示

    • No：1361
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/09/22 17:03

  • CPU本体またはCPUソケットのピン折れ・曲がりは保証対象ですか

    CPU のピンと CPU ソケットのピンについて CPU 本体側のピンと、マザーボードの CPU ソケット側にあるピンは、それぞれ異なる部品です。 CPU 本体側のピン CPU 本体の裏面に設けられているピンです。 CPU の取り付けや取り外しなどの際に、ピンが折れたり、曲がったり、抜けたりすることがあり... 詳細表示

    • No：633
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2026/09/02 17:46

  • サードウェーブ製パソコンの初期不良について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製パソコンの初期不良について説明します。 注意事項 検証修理をご依頼いただく際にはご購入いただいた状態に戻していただき、物理破損がないことを確認した上で、修理センターに検証修理をご依頼ください。 衝突、落下、お客様作業起因の物理的な破損... 詳細表示

    • No：597
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/05/20 08:56

  • 修理依頼方法について

    この FAQ について この FAQ では、弊社にてご購入いただいた製品の修理依頼方法について説明します。 事前確認 修理依頼方法はご購入いただいた製品と、その保証期間によって変わります。 ご利用製品にあった FAQ を下記からお選びください。 THIRDWAVE ・ GALLERIA パソコンの修理依... 詳細表示

    • No：509
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2026/09/04 13:25

  • 購入商品の保証内容と保証期間について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の保証内容と保証期間について説明します。 ご案内 商品の保証内容と保証期間について ご購入商品ごとに内容、期間が異なります。 詳細は下記の 「 弊社通常保証について 」 をご参照ください。 弊社通常保証について 詳細表示

    • No：986
    • 公開日時：2008/11/04 15:00
    • 更新日時：2026/03/31 13:00

  • セーフティサービス　新納得プラン（PC本体）修理時の免責金額について

    Q1. セーフティサービス　新納得プラン（PC本体）に加入しているPC本体の修理では、免責金額は発生しますか？ はい、保証期間によっては免責金額が発生します。 セーフティサービス対象のPC本体において、保証修理をご利用いただく場合、 購入日から4年目または5年目に該当する修理については、免責金額が発生します... 詳細表示

    • No：17364
    • 公開日時：2026/01/31 17:17
    • 更新日時：2026/08/28 14:54

  • モニターの修理について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、モニターの修理について説明します。 作業手順 モニターの修理について 初期不良期間中の症状については、ドスパラ商品コンタクトセンターまでご相談ください。 弊社保証規約上の初期不良期間が経過した後は、メーカー設定の保証期間に移行いたします。 下記に... 詳細表示

    • No：1272
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/05/20 09:57

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