修理のお申し込み・手続き

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『 修理のお申し込み・手続き 』 内のFAQ

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  • 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について説明します。 ご説明 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について 弊社保証規約上の初期不良期間経過後はメーカー規定の保証期間へ移行いたします。 メーカー規定の保証期間の修... 詳細表示

    • No：1189
    • 公開日時：2009/08/27 17:02
    • 更新日時：2021/05/20 09:34

  • 修理依頼時の HDD / SSD 内データについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼時の HDD / SSD 内データについて説明します。 注意事項 輸送による影響も含めまして検証修理ご依頼の際、記録データにつきましては保証を行っておりません。 ご案内 修理依頼時の HDD / SSD 内デ... 詳細表示

    • No：1327
    • 公開日時：2009/12/15 13:10
    • 更新日時：2023/04/08 12:06

  • メモリー相性保証について

    はじめに この FAQ について このFAQでは、メモリー相性保証について説明します。 ご案内 メモリー相性保証について メモリー相性保証は、モバイル会員 ( アプリ利用会員 ) 様に提供しております。 ドスパラのメモリ相性保証 ご利用のパソコンや自作パソコン... 詳細表示

    • No：1187
    • 公開日時：2009/08/26 17:39
    • 更新日時：2023/04/01 16:28

  • パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について説明します。 ※下記項目を確認しサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。 注意事項 本情報は新規ご購入の サードウェーブ製 PC が対象です。 他社... 詳細表示

    • No：1539
    • 公開日時：2010/06/10 12:48
    • 更新日時：2021/04/08 18:41

  • モニターの修理について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、モニターの修理について説明します。 作業手順 モニターの修理について 初期不良期間中の症状については、ドスパラ商品コンタクトセンターまでご相談ください。 弊社保証規約上の初期不良期間が経過した後は、メーカー設定の保証期間... 詳細表示

    • No：1272
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2022/12/20 17:00

  • 購入商品の保証内容と保証期間について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の保証内容と保証期間について説明します。 ご案内 商品の保証内容と保証期間について ご購入商品ごとに内容、期間が異なります。 詳細は下記の 「 弊社通常保証について 」 をご参照ください。 弊社通常保証について 詳細表示

    • No：986
    • 公開日時：2008/11/04 15:00
    • 更新日時：2026/03/31 13:00

  • セーフティサービス　新納得プラン（周辺機器・PCパーツ）の免責金額について

    .faq-item a { color: #005bac !important; text-decoration: underline !important; } Q1. 「免責金額」とは何ですか？ セーフティサービス適用で交換・対応を受ける際に、お客様にご負担いただく費用です。 パーツ・... 詳細表示

    • No：17820
    • 公開日時：2026/01/31 17:17
    • 更新日時：2026/05/15 17:26

  • 持ち込み修理保証の依頼方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追加ソフトウェアや Windows 自体の不具合と... 詳細表示

    • No：1361
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/04/09 10:44

  • デバイス暗号化を有効 / 無効にする方法

    デバイスの暗号化をオンにする方法 デバイスの暗号化をオフにする方法 事前確認 Windows11Homeエディションでのデバイスの暗号化の有効、無効にする方法です。 Windows11Proエディションの場合はBitlockerの有効/無効を参照ください。 Windows11Homeエディション... 詳細表示

    • No：18779
    • 公開日時：2026/03/24 00:00
    • 更新日時：2026/05/04 11:02

  • リテール製品と、輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて説明します。 ご説明 リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて リテール製品は、初期不良期間を超過した場合、メーカー保証期間に準じます。 ※ 詳細は各製... 詳細表示

    • No：1207
    • 公開日時：2009/09/06 15:43
    • 更新日時：2023/04/01 16:47

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