修理のお申し込み・手続き

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『 修理のお申し込み・手続き 』 内のFAQ

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  • 物理的な商品破損の保証について

    この FAQ について この FAQ では、物理的な商品破損の保証について説明します。 サードウェーブ製パソコンの場合 セーフティーサービスご継続５年未満の方（※1）は、 物理的な破損が確認されても1年に2回までは保証適用が可能（※2）です。 ※1：2023年4月13日以降にご加入の方 　　　 もしくは... 詳細表示

    • No：1232
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2026/05/25 14:38

  • 製品保証書ダウンロード

    はじめに この FAQ について この FAQ では、製品保証書をダウンロードすることができます。 製品保証書 ダウンロード 製品保証書を下記よりダウンロードお願いいたします。 製品保証書 詳細表示

    • No：12237
    • 公開日時：2022/01/28 11:55

  • 「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いについて

    はじめに この FAQ について このFAQ では、 「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いについて説明します。 ご案内 「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いについて 通常保証は基本的に 「 自然故障のみ 」 に適用されます。 「 安心ワイド保証プラス 」 は自然故障に加え、日常生活... 詳細表示

    • No：987
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2026/03/31 13:01

  • パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について説明します。 ※下記項目を確認しサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。 注意事項 本情報は新規ご購入の サードウェーブ製 PC が対象です。 他社... 詳細表示

    • No：1539
    • 公開日時：2010/06/10 12:48
    • 更新日時：2021/04/08 18:41

  • メモリー相性保証について

    はじめに この FAQ について このFAQでは、メモリー相性保証について説明します。 ご案内 メモリー相性保証について メモリー相性保証は、モバイル会員 ( アプリ利用会員 ) 様に提供しております。 ドスパラのメモリ相性保証 ご利用のパソコンや自作パソコン... 詳細表示

    • No：1187
    • 公開日時：2009/08/26 17:39
    • 更新日時：2023/04/01 16:28

  • パソコン有償修理の事前見積もりについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン有償修理の事前見積もりについて説明します。 ご説明 パソコン有償修理の事前見積もりについて 不具合箇所により大きく異なる事や、実機をお預かりしての検証が必要となるため事前のお見積りは 概算も含めご案内できません。 有償... 詳細表示

    • No：1220
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2023/04/01 17:01

  • 中古製品の検証を依頼したい

    はじめに この FAQ について このFAQでは、中古製品の検証依頼方法について説明します。 中古製品の検証依頼方法 お問合せについて 事前にご購入店舗へお問い合わせください。ドスパラ中古通販センター以外をご利用のお客様は下記ページをご参照ください。 全国店舗のご案内 ドスパラ中古通販センターは... 詳細表示

    • No：1263
    • 公開日時：2009/10/11 13:35
    • 更新日時：2026/05/20 09:41

  • モニターの修理について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、モニターの修理について説明します。 作業手順 モニターの修理について 初期不良期間中の症状については、ドスパラ商品コンタクトセンターまでご相談ください。 弊社保証規約上の初期不良期間が経過した後は、メーカー設定の保証期間に移行いたします。 下記に... 詳細表示

    • No：1272
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/05/20 09:57

  • セーフティサービス　新納得プラン（周辺機器・PCパーツ）の免責金額について

    .faq-item a { color: #005bac !important; text-decoration: underline !important; } Q1. PCパーツ・周辺機器の中でどれがセーフティサービス物損保証の対象ですか？ セーフティサービス加入中のドスパラ会員番号に紐... 詳細表示

    • No：17820
    • 公開日時：2026/01/31 17:17
    • 更新日時：2026/05/27 12:49

  • 購入商品の保証内容と保証期間について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の保証内容と保証期間について説明します。 ご案内 商品の保証内容と保証期間について ご購入商品ごとに内容、期間が異なります。 詳細は下記の 「 弊社通常保証について 」 をご参照ください。 弊社通常保証について 詳細表示

    • No：986
    • 公開日時：2008/11/04 15:00
    • 更新日時：2026/03/31 13:00

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