修理のお申し込み・手続き

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『 修理のお申し込み・手続き 』 内のFAQ

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  • パソコンを宅配便などで送付するときの梱包箱について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンを宅配便などで送付するときの梱包箱について説明します。 注意事項 輸送時の振動、衝撃を考慮した再利用可能な梱包箱と緩衝材をご利用ください。 再利用可能な梱包箱を利用されていない場合や、適切ではない方法で梱包をされた状態で送付された場合、 ... 詳細表示

    • No：1197
    • 公開日時：2009/08/31 17:20
    • 更新日時：2026/05/05 18:03

  • サードウェーブ製パソコンの有償修理について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製パソコンの有償修理について説明します。 衝突、落下、お客様作業起因の物理的な破損・故障は有償修理となります。 ※セーフティサービス等をご契約されている場合は、一部保険が適用される内容があります。 注意事項 検証修理依頼は、購入時の状... 詳細表示

    • No：600
    • 公開日時：2018/07/11 00:00
    • 更新日時：2026/04/06 11:15

  • PC の正しい梱包方法

    はじめに この FAQ について この FAQ では、PC の破損リスクを減らすための正しい梱包方法について説明します。 なお、購入時のダンボールがある場合はそれを活用しましょう。 手順 PC の正しい梱包手順 PC を包みます PC を気泡緩衝材 （ エアキャップ ） などで包み、ガムテー... 詳細表示

    • No：10373
    • 公開日時：2020/11/19 09:08
    • 更新日時：2023/09/05 11:28

  • BitLockerを有効 / 無効にする方法

    BitLockerの暗号化をオンにする方法 BitLockerの暗号化をオフにする方法 事前確認 Windows11Proエディションでのデバイスの暗号化の有効、無効にする方法です。 Windows11Homeエディションの場合はデバイスの暗号化の有効/無効を参照ください。 Windows11P... 詳細表示

    • No：18778
    • 公開日時：2026/03/23 00:00
    • 更新日時：2026/04/06 11:57

  • サードウェーブ製パソコンの無償修理について

    修理依頼前にご確認ください 保証期間の確認方法 弊社パソコン製品は、ご購入製品ごとに保証期間が変わります。 保証期間の確認方法 修理依頼の際の確認事項 保証期間内の検証修理をご依頼いただく際は、パソコンを購入時の構成に戻し、 物理破損がないことを確認してから修理センターへご連絡ください。 万が一、物... 詳細表示

    • No：599
    • 公開日時：2018/02/01 00:00

  • 天災によりパソコンが壊れた場合の保証について（地震・落雷・水害等）

    はじめに このFAQについて この FAQ では、「 地震 」 「 水害 」 「 落雷 」 等の天災により生じた PC の被害と保証の関係、および、可能な限りの予防対策について説明します。 PC は、日常的に利用される暖房器具や扇風機などに比べ、低い電圧 / 電流で動作する精密機器です。 家庭... 詳細表示

    • No：1620
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2023/04/15 12:00

  • 保証期間の確認方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、保証期間の確認方法について説明します。 解説 保証期間の確認方法について 下記のいずれかをご用意ください。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号 確認方法は、下記の FAQ をご参照く... 詳細表示

    • No：1891
    • 公開日時：2012/03/27 20:44
    • 更新日時：2023/04/15 13:19

  • サードウェーブ製パソコンの初期不良について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製パソコンの初期不良について説明します。 注意事項 検証修理をご依頼いただく際にはご購入いただいた状態に戻していただき、物理破損がないことを確認した上で、修理センターに検証修理をご依頼ください。 衝突、落下、お客様作業起因の物理的な破損... 詳細表示

    • No：597
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/04/06 17:00

  • 修理依頼書ダウンロード

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼書ダウンロードについて説明します。 検証修理をご利用頂く際は、修理依頼書をダウンロードの上必要事項を記載し、本体に添付してください。 事前確認 デバイスの暗号化を有効に設定されている場合は、ご依頼前に可能なかぎり、無効にしていただくようお... 詳細表示

    • No：386
    • 公開日時：2006/11/02 20:49
    • 更新日時：2026/03/18 16:03

  • パーツの検証依頼 （ 初期不良 ） について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パーツの検証依頼 （ 初期不良 ） について説明します。 検証修理をご依頼いただく際にはご購入時の状態に戻し、物理破損がないことを確認の上で最寄の店舗、もしくはドスパラ商品コンタクトセンターをご利用ください。 ※ 店舗は配送・持込どちらも受付してお... 詳細表示

    • No：1354
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2024/09/30 09:22

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