月額サービス（セーフティサービスなど）

セーフティサービスに加入している会員番号を変更・統合したい

概要 このFAQでは、セーフティサービスに加入している会員番号の変更・統合方法について説明します。 セーフティサービスに加入している会員番号でログインできない場合や、マイページに契約情報が表示されない場合などは、専用お問い合わせフォームからお手続きいただけます。 お客様の状況に応じて、以下の項目をご... 詳細表示

プレミアムサービスの内容・登録情報の変更について

概要 現在、すべてのプランで新規申込受付を終了しています。 ドスパラ プレミアムサービス 現在加入中のお客様は、引き続き各プランのサービスをご利用いただけます。 このページでは、加入中のお客様向けに、各プランのサービス内容と各種変更手続きについてご案内します。 プレミアムサービスのプラン一覧について... 詳細表示

加入している保証サービスの確認方法と解約について

概要 この FAQ では、ドスパラで加入した保証・サポートサービスの確認方法と、解約についてご案内します。 保証・サポートサービスによって、解約の可否や手続き方法が異なります。 はじめに、ご加入中のサービスをご確認ください。 確認したい項目を選択してください。 加入している保証・サポートサー... 詳細表示

セーフティサービス　新納得プラン（PC本体）修理時の免責金額について

Q1. セーフティサービス　新納得プラン（PC本体）に加入しているPC本体の修理では、免責金額は発生しますか？ はい、保証期間によっては免責金額が発生します。 セーフティサービス対象のPC本体において、保証修理をご利用いただく場合、 購入日から4年目または5年目に該当する修理については、免責金額が発生します... 詳細表示

セーフティサービスの引落しクレジットカードを変更／更新したい

はじめに この FAQ について この FAQ では、セーフティサービス月額料金のお支払いに利用しているカードを変更する手順を説明します。 本手順は、セーフティサービス月額料金のお支払い方法を変更するための手順です。 お買い物に利用するカードの変更は承れませんのでご注意ください。 変更手順 セーフ... 詳細表示

セーフティサービス　新納得プラン（周辺機器・PCパーツ）の免責金額について

.faq-item a { color: #005bac !important; text-decoration: underline !important; } Q1. PCパーツ・周辺機器の中でどれがセーフティサービス物損保証の対象ですか？ セーフティサービス加入中のドスパラ会員番号に紐... 詳細表示

セーフティサービスの契約関連に関して

概要 セーフティサービスについて、適用開始日、請求開始日、支払い方法、契約内容の確認方法について説明します。 確認したい項目を選択してください。 セーフティサービスについて セーフティサービス会員様専用窓口 セーフティサービスの適用開始日 / 課金開始日について セーフティサービス料金の請求 / 締日... 詳細表示

セーフティサービス解約について

はじめに この FAQ について この FAQ では、セーフティサービス解約について説明します。 ※ お電話での解約は受け付けておりませんので予めご了承ください。 解約方法を選択する 解約申請は次の3通りです。お電話での解約は受け付けておりません。 解約日とマイページへの反映時期が異なるため、必ず下... 詳細表示