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『 保証・修理・サポート・サービス 』 内のFAQ
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修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証ができない場合のお問合せ先について
はじめに この FAQ について この FAQ では、修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証ができない場合のお問合せ先について説明します。 ライセンスの管理につきましては、Microsoft 社にて行っており、販売店やメーカーで... 詳細表示
- No：1315
- 公開日時：2009/11/25 17:22
- 更新日時：2022/01/11 17:36
- カテゴリー： ドライバー・ソフト不具合 , ライセンス
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デバイスの暗号化をオンにする方法 デバイスの暗号化をオフにする方法 事前確認 Windows11Homeエディションでのデバイスの暗号化の有効、無効にする方法です。 Windows11Proエディションの場合はBitlockerの有効/無効を参照ください。 Windows11Homeエディション... 詳細表示
- No：18779
- 公開日時：2026/03/24 00:00
- 更新日時：2026/05/04 11:02
- カテゴリー： セキュリティ・プライバシー設定 , 修理のお申し込み・手続き
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リテール製品と、輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて
はじめに この FAQ について この FAQ では、リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて説明します。 ご説明 リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて リテール製品は、初期不良期間を超過した場合、メーカー保証期間に準じます。 ※ 詳細は各製... 詳細表示
- No：1207
- 公開日時：2009/09/06 15:43
- 更新日時：2023/04/01 16:47
- カテゴリー： 保証内容・保証規約 , 修理のお申し込み・手続き
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はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダウンタイム保障について 弊社ではダウ... 詳細表示
- No：1208
- 公開日時：2009/09/06 15:43
- 更新日時：2023/04/01 16:48
- カテゴリー： 保証内容・保証規約 , 修理のお申し込み・手続き
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はじめに この FAQ について この FAQ では、該非判定書 ( パラメータシート ) の発行について説明します。 該非判定書の発行をご希望の場合は、下記の注意事項をご確認の上、お申込みフォームから お手続きしてください。 解説 < 該非判定書の発行についての注意事項 ... 詳細表示
- No：1776
- 公開日時：2010/10/21 14:57
- 更新日時：2023/07/11 12:42
- カテゴリー： 書類・証書
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はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて説明します。 弊社では不具合を確認された製品をお預かりして、製品検査・検証の後に対応させて いただいております。 事前確認 下記 Web コンテンツを参照して保証期間を確認し... 詳細表示
- No：1202
- 公開日時：2009/09/05 17:54
- 更新日時：2023/04/01 16:35
- カテゴリー： 保証内容・保証規約
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THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について
はじめに このFAQについて この FAQ では、THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について説明します。 解説 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について ... 詳細表示
- No：780
- 公開日時：2021/01/27 11:00
- 更新日時：2023/02/26 17:45
- カテゴリー： 保証内容・保証規約 , 修理のお申し込み・手続き
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梱包方法 購入時の梱包箱がある場合は、箱に詰めてください。 梱包箱が無い場合は、適した箱を用意いただき、梱包ください。 梱包箱を用意できない場合は、厚めのゴミ袋等を使用し、隙間ができないように包んだ状態でも送ることが可能です。 ※ゴミ袋等を使用する場合、突起物で袋が破れないようにしてください。 詳しくは... 詳細表示
- No：15727
- 公開日時：2024/08/25 11:05
- 更新日時：2024/10/14 14:56
- カテゴリー： パソコンのリサイクル・回収 , 開梱・同梱物
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はじめに この FAQ について この FAQ では、購入後の各種サポートについて説明します。 ご案内 購入後の各種サポートについて 下記の 「 ドスパラサポート 」 にて、各種サポートをご案内しております。 ドスパラサポート 詳細表示
- No：988
- 公開日時：2008/11/04 15:08
- 更新日時：2026/03/31 13:02
- カテゴリー： お問い合わせ・サポート窓口
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はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン有償修理の事前見積もりについて説明します。 ご説明 パソコン有償修理の事前見積もりについて 不具合箇所により大きく異なる事や、実機をお預かりしての検証が必要となるため事前のお見積りは 概算も含めご案内できません。 有償... 詳細表示
- No：1220
- 公開日時：2021/01/27 11:00
- 更新日時：2023/04/01 17:01
- カテゴリー： 修理のお申し込み・手続き , 購入手続き
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