保証・修理・サポート・サービス

Windows インストール済みモデルのライセンスの付与・適用パーツについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows インストール済みモデルのライセンスの付与・適用パーツについて説明します。 解説 Windows インストール済みモデルのライセンスの付与・適用パーツについて サードウェーブ製 PC の DSP 版 OS や Office は、... 詳細表示

初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について

はじめに この FAQ について この FAQ では、初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について説明します。 ご説明 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について 弊社保証規約上の初期不良期間経過後はメーカー規定の保証期間へ移行いたします。 メーカー規定の保証期間の修... 詳細表示

サポート料金について

はじめに この FAQ について この FAQ では、サポート料金について説明します。 ご説明 サポート料金について 下記の料金表をご参照ください。 修理作業料金表 詳細表示

サードウェーブ製 PC の Windows のライセンス使用について

はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製 PC の Windows のライセンス使用について説明します。 解説 Windows のライセンスについて Windows のライセンスは、 サードウェーブ製 PC に付与されています。 Windows... 詳細表示

THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について

はじめに このFAQについて この FAQ では、THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について説明します。 解説 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について ... 詳細表示

ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて説明します。 弊社では不具合を確認された製品をお預かりして、製品検査・検証の後に対応させて いただいております。 事前確認 下記 Web コンテンツを参照して保証期間を確認してください。 ... 詳細表示

製品不具合の確認を初期不良期間中に持ち込めない場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、製品不具合の確認を初期不良期間中に持ち込めない場合について説明します。 ご説明 製品不具合の確認を初期不良期間中に持ち込めない場合について 「 はじめにお読みください 」 の中にある 製品保証規約 「 2. 初期不良について 」 に記載がございますが... 詳細表示

製品保証書ダウンロード

はじめに この FAQ について この FAQ では、製品保証書をダウンロードすることができます。 製品保証書 ダウンロード 製品保証書を下記よりダウンロードお願いいたします。 製品保証書 詳細表示

「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いについて

はじめに この FAQ について このFAQ では、 「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いについて説明します。 ご案内 「 安心ワイド保証プラス 」 と通常保証の違いについて 通常保証は基本的に 「 自然故障のみ 」 に適用されます。 「 安心ワイド保証プラス 」 は自然故障に加え、日常生活... 詳細表示

購入後の各種サポートについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、購入後の各種サポートについて説明します。 ご案内 購入後の各種サポートについて 下記の 「 ドスパラサポート 」 にて、各種サポートをご案内しております。 ドスパラサポート 詳細表示