ドライバー・ソフト不具合

悪意のあるソフトウェアに感染してしまった場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、悪意のあるソフトウェアに感染してしまった場合の対処方法を説明します。 予防方法 セキュリティソフトを導入し、常に最新版の定義ファイルにてご利用ください。 Windows のアップデートを行い、常に最新版でご利用ください。 万が一に備え、定期的にバッ... 詳細表示

Note Cresion NA のドライバーが導入できない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、Prime Note Cresion NA のドライバーが導入できない場合の対処方法を説明します。 一部出荷モデルの付属ドライバーディスクについて、Windows の新規インストール作業を行った後、デバイス ドライバーのインストール時にエラーが発生... 詳細表示

修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証ができない場合のお問合せ先について

はじめに この FAQ について この FAQ では、修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証ができない場合のお問合せ先について説明します。 ライセンスの管理につきましては、Microsoft 社にて行っており、販売店やメーカーで... 詳細表示

OS インストール時に発生するエラーの対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、OS インストール時に発生するエラーの対処方法を説明します。 症状 毎回同じ場所で同じエラーが出る エラー名は違うが、毎回同じ場所で止まる パーティションが削除できない ドライバーをインストール中、黒い画面で止まる 対処方法 毎回... 詳細表示

ドライバーディスクを無くしてしまった場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、ドライバーディスクを無くしてしまった場合の対処方法を説明します。 事前確認 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC の構成・保証内容は、下記 Web ページより確認できます。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ ... 詳細表示

日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( PS/2 キーボード )

はじめに この FAQ について この FAQ では、日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( PS/2 キーボード ) を説明します。 PS/2 キーボードで [ ￥ ] [ _ ] [ @ ] の入力ができない等、正しくキーボードドライバーが認識されない場合に 実施します。 Win... 詳細表示

Microsoft Edge を修復 ・ 設定をリセットする方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 Microsoft Edge 」の修復 ・ 設定のリセットする方法について説明します。 Windows 10 以降では 「 Microsoft Edge 」 が標準のブラウザとして搭載されています。 サイト検索やダウンロードの繰り返しなどによ... 詳細表示

日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( USB キーボード )

はじめに この FAQ について この FAQ では、日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( USB キーボード ) を説明します。 USB キーボードで [ ￥ ] [ _ ] [ @ ] の入力が出来ない等、正しくキーボードドライバーが認識されない場合に 実施します。 ... 詳細表示

デバイスマネージャーからドライバーの再インストールを行う方法

はじめに このFAQについて このFAQでは、デバイスマネージャーからドライバーの再インストールを行う方法を説明します。 ※ 「 ドライバーの再インストール処理 」 は該当デバイスに不具合が生じた際に試す対策の一つです。 再インストールにより不具合症状が改善される場合があります。 誤ってアンインスト... 詳細表示

ソフトウェアやドライバーのアンインストール方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、アプリやドライバーのアンインストール方法を説明します。 PC にインストールした、アプリやドライバーなどを削除する作業です。 この作業を行わずに、インストールしたアプリなどをごみ箱などで削除すると、PC に不具合が発生する恐れがあります。 ... 詳細表示