起動・電源・不安定動作

フリーズした PC を強制終了する方法 ( Windows 11 / 10 )

はじめに この FAQ について この FAQ では、フリーズした PC を強制的に終了させる方法を説明します。 この作業は PC のフリーズ状態に応じて操作方法が異なります。 Windows 11キーボード操作ができる場合の対処方法 キーボード、マウス共に操作ができない場合の対処方法 Win... 詳細表示

Intel 第 13 ・14 世代 CPU 不具合対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法

更新情報 [ 2025年 7月 21日 ] マイクロコード「0x12F」を適用したUEFI ( BIOS )へ更新いたしました。 ※マイクロコード「0x12F」の修正パッチは、「0x129」と「0x12B」の内容を含んでおります。 0x129および0x12B マイクロコード版 UEFI ( BIOS ) ... 詳細表示

ASRock 製マザーボード Intel 第 13・14 世代 CPU 不具合対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法

更新情報 [ 2025年 7月 21日 ] マイクロコード「0x12F」を適用したUEFI ( BIOS )へ更新いたしました。 ※マイクロコード「0x12F」の修正パッチは、「0x129」と「0x12B」の内容を含んでおります。 0x129および0x12B マイクロコード版 UEFI ( BIOS ) ... 詳細表示

Windows が起動しなくなったときにスタートアップ修復をする方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows が正常に起動しないとき、 「 スタートアップ修復 」 機能を使用して改善する方法を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 22H2 も同... 詳細表示

ASUS マザーボード Intel 第 13 ・14 世代 CPU 不具合対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法

更新情報 [ 2025年 7月 21日 ] マイクロコード「0x12F」を適用したUEFI ( BIOS )へ更新いたしました。 ※マイクロコード「0x12F」の修正パッチは、「0x129」と「0x12B」の内容を含んでおります。 0x129および0x12B マイクロコード版 UEFI ( BIOS ) ... 詳細表示

CMOS クリア ( BIOS 設定初期化 ) の方法について

はじめに この FAQ について この FAQ では、CMOS クリア ( BIOS 設定初期化 ) の方法について説明します。 注意事項 作業の際に物理破損が生じた場合や作業が困難な場合は、下記コンテンツを確認し、最寄の店舗までお持ちください。 ドスパラ店舗 全店マップ 操作手順 CMOS... 詳細表示

スリープ / 休止 / シャットダウンの状態から勝手にパソコンが起動してしまうときの対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、スリープ / 休止 / シャットダウンの状態から勝手にパソコンが起動してしまうときの対処方法を説明します。 この作業には、いくつかの確認及び変更項目があります。 BIOS 設定の変更 マウスの電源の管理・設定の確認及び変更 キーボードの電源の管... 詳細表示

ゲーム中のカクツキ・プチフリーズ・コマ落ち対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、ゲーム中のカクツキ・プチフリーズ・コマ落ち対処方法について説明します。 以下の条件に該当する作業を行います。 NVIDIA コントロール パネル 「 シェーダーキャッシュ 」 をオフにする ハードディスクを搭載している場合 「 Disc... 詳細表示

スリープ状態から復帰しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、スリープ状態から復帰しない場合の対処方法を説明します。 症状 パソコンがスリープ状態になったあと、通常の解除方法で元の画面に復帰できない場合は、パソコンを 強制終了しますが、強制終了後も同じ現象が起こります。 原因 スリープ状態を解除できない原因... 詳細表示

OSが起動しない状態からシステムの復元を行う方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、OS が正常に起動しない時、 「 復元ポイント 」 を利用して 「 システムの復元 」 を行う方法を説明します。 ※ 「 システムの復元 」 を行うと、Windows のシステムファイルやレジストリなどを、あらかじめ作成した復元ポイントの状態に戻すこ... 詳細表示