起動・電源・不安定動作

MSI 製マザーボードのセキュリティ対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法

この FAQ について この FAQ では、MSI 製マザーボードに対するセキュリティ対策 UEFI（BIOS）のファイル選択と更新方法をご案内します。 最初に更新対象かどうかを確認してください。 本FAQは対象製品の更新手順を説明するものです。マザーボード名が一致するだけでは、更新対象とは限りません。総合... 詳細表示

MSI 製マザーボード Intel 第 13 ・14 世代 CPU 不具合対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法

この FAQ について [ 2025年 7月 21日 ] マイクロコード「0x12F」を適用したUEFI ( BIOS )へ更新いたしました。 ※マイクロコード「0x12F」の修正パッチは、「0x129」と「0x12B」の内容を含んでおります。 0x129および0x12B マイクロコード版 UEFI ( ... 詳細表示

スリープ状態から復帰しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、スリープ状態から復帰しない場合の対処方法を説明します。 症状 パソコンがスリープ状態になったあと、通常の解除方法で元の画面に復帰できない場合は、パソコンを 強制終了しますが、強制終了後も同じ現象が起こります。 原因 スリープ状態を解除できない原因... 詳細表示

BitLocker 回復キーを Microsoft 社の 「 BitLocker 回復キー 」 ページを参照し、確認する方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、Bit Locker 回復キーを Microsoft 社の「 BitLocker 回復キー 」 ページを参照し、確認する方法を説明します。 デバイスの暗号化を有効にした際に生成された回復キーは、自動的に Web の Microsoft アカウント用 ... 詳細表示

OSが起動しない状態からシステムの復元を行う方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、OS が正常に起動しない時、 「 復元ポイント 」 を利用して 「 システムの復元 」 を行う方法を説明します。 ※ 「 システムの復元 」 を行うと、Windows のシステムファイルやレジストリなどを、あらかじめ作成した復元ポイントの状態に戻すこ... 詳細表示

Windowsセキュアブートの証明書更新方法（DX-C3/DX-C5/DX-C7/DX-T5/DX-T7）

概要 本FAQは、 「Windows セキュアブートで使用している証明書の有効期限について（2026年6月以降）」にて、 BIOS更新が必要と案内された方のみ を対象とした手順です。 まだ、上記FAQをご確認されていない場合は、先に必ずこちらのFAQからご参照ください。 事前のご注意（必ずご確認くだ... 詳細表示

Windows 起動時に、「 英語 」 のエラーメッセージが表示された場合の復旧方法について

この FAQ について この FAQ では、Windows 起動時に英語のエラーメッセージが表示され、Windows が起動できない場合の確認・復旧方法について説明します。 お客様は故障原因を判断できない場合が多いため、まずは画面に表示されている英語メッセージから近い項目を選択してください。 メッセージが完... 詳細表示

電源が切れている状態の USB 給電を有効にする方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、電源が切れている状態の USB 給電を有効にする方法を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表... 詳細表示

ゲーム中のカクツキ・プチフリーズ・コマ落ち対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、ゲーム中のカクツキ・プチフリーズ・コマ落ち対処方法について説明します。 以下の条件に該当する作業を行います。 NVIDIA コントロール パネル 「 シェーダーキャッシュ 」 をオフにする ハードディスクを搭載している場合 「 Discord 」 ... 詳細表示

ブルースクリーン発生時の対処方法

はじめに この FAQ について PC を起動しようとした時や使用している最中に、突然、青い画面と謎のメッセージが表示される。 このブルースクリーンはいったいどんな時に起きるのでしょうか。 この FAQ では、ブルースクリーンが起こる原因の特定方法と、データを失わずに解決するための対処方法を説明します。 ... 詳細表示