起動・電源・不安定動作

電源が切れている状態の USB 給電を有効にする方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、電源が切れている状態の USB 給電を有効にする方法を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表... 詳細表示

ブルースクリーン発生時の対処方法

はじめに この FAQ について PC を起動しようとした時や使用している最中に、突然、青い画面と謎のメッセージが表示される。 このブルースクリーンはいったいどんな時に起きるのでしょうか。 この FAQ では、ブルースクリーンが起こる原因の特定方法と、データを失わずに解決するための対処方法を説明します。 ... 詳細表示

エクスプローラーが 「 応答なし 」 になった場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、エクスプローラーが 「 応答なし 」 の状態になった場合の対処方法を説明します。 ここでは次の 2 通りの方法を説明します。 フリーズしたエクスプローラーを指定して再起動する PC 本体を強制終了して再起動する この FAQ は、Windo... 詳細表示

電源を入れたらピーピピと鳴る警告音について

はじめに この FAQ について この FAQ では、電源を入れたときの 警告音 ( ビープ音 ) について説明します。 AWARD BIOS の警告音一覧 AMI ( AMERICAN MEGATRENDS,Inc. ) BIOS の警告音一覧 UEFI の警告音一覧 ※ 「 警告音... 詳細表示

Windows 起動時に、「 英語 」 のエラーメッセージが表示された場合の復旧方法について

この FAQ について この FAQ では、Windows 起動時に英語のエラーメッセージが表示され、Windows が起動できない場合の確認・復旧方法について説明します。 お客様は故障原因を判断できない場合が多いため、まずは画面に表示されている英語メッセージから近い項目を選択してください。 メッセージが完... 詳細表示

MSI 製マザーボード Intel 第 13 ・14 世代 CPU 不具合対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法

この FAQ について [ 2025年 7月 21日 ] マイクロコード「0x12F」を適用したUEFI ( BIOS )へ更新いたしました。 ※マイクロコード「0x12F」の修正パッチは、「0x129」と「0x12B」の内容を含んでおります。 0x129および0x12B マイクロコード版 UEFI ( ... 詳細表示

自作パソコンが正常に起動しない場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、自作パソコンが正常に起動しない場合について説明します。 注意事項 下記を承諾いただいた上で、確認していただくポイントを紹介させていただきます。 規格は適合していてもパソコンパーツは組合せが無数無限のため相性発生の可能性が稀にあります。 弊社... 詳細表示

Windows セキュアブート で使用している証明書の有効期限について（2026年6月以降）

概要 2026年6月以降、Windows の「セキュアブート」で使用されている一部の証明書が有効期限切れを迎えます。 証明書の有効期限が切れても、パソコンが突然起動しなくなることはありません。 通常どおり起動・ご利用いただけますのでご安心ください。 ただし、期限切れの状態のままご利用を続けた場合、将来的に... 詳細表示

パソコンの再起動を行ったら、画面にマウスのポインター ( 言語バー ) しか表示されない。

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンの再起動を行ったら、画面にマウスのポインター ( 言語バー ) しか表示されない場合 の対処方法を説明します。 対処方法 ディスプレイとの接続方法について 通常パソコンとディスプレイの接続は、ケーブル 1 本で繋ぎます （ アナログ音声用は... 詳細表示

Windows が起動しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について このFAQでは、Windows が起動しない場合の対処方法を説明します。 解説 Windows が起動しない場合の対処方法 特定のアプリケーション導入後より発生するようであれば、セーフモードで該当のアプリケーションを削除することで改善する事例があります。 まずセーフモ... 詳細表示