起動・電源・不安定動作

パソコンに水や飲み物をこぼした時の対処方法

この FAQ について この FAQ では快適に PC を使用するため、特に 「 湿気や液体による障害の防止 」 に必要な 「 設置環境 」 について説明します。 また、万一、使用中の PC に液体をこぼす事故が生じた際の対処方法についても説明します。 PC は設置環境の良し悪しにより大きく影響を受ける... 詳細表示

暗証番号（PIN）が使えないときの再設定方法

はじめに この FAQ について このFAQは「PIN(Windows Hello)」の暗証番号(PIN)が使えないときの 再設定方法について説明します。 ・PIN（暗証番号）を再設定する方法 ・パスワード入力に切り替えてサインインする方法 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン ... 詳細表示

Windows　起動画面の後、サインイン画面やデスクトップが正常に表示されない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンとディスプレイの接続が誤っている場合に起こる、 Windows 起動画面の後、 サインイン画面やデスクトップが正常に表示されない症状の対処方法を説明します。 症状 パソコンとディスプレイの接続が誤っている場合、次のような症状が起こります。 ... 詳細表示

PC 起動時に発生する SMART エラーについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、PC の起動時に発生する SMART エラーについて説明します。 SMART ( スマート 【 Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology 】 ) とは、ハードディスク （ HDD ） ... 詳細表示

Windows 11 にて 「 ワードパッド 」 が起動しない場合は

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows 11 製品にて、「 ワードパッド 」 を起動した際、「 新しいドキュメントを作成できません。 」 とエラーが出て、起動できない場合の対処方法を説明します。 対処方法 「 ワードパッド 」 をアンインストールし、再インストールする... 詳細表示

パソコン利用中に勝手に電源が切れてしまう場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン利用中に勝手に電源が切れてしまう場合の対処方法を説明します。 事前確認 パソコンの利用中にいきなり電源が切れてしまう現象が発生することがあります。 この現象は、パソコンの利用環境による問題や、バッテリによる問題などが考えられます。 以下の項... 詳細表示

スクリーンセーバーが起動しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、スクリーンセーバーが起動しない場合の対処方法を説明します。 Windows でスクリーンセーバーが起動しない場合は、スクリーンセーバーの起動時間設定や、 周辺機器の影響、常駐ソフトの影響などさまざまな原因が考えられます。 ここで案内する対処方法の... 詳細表示

フリーズ発生時の確認事項と対処方法

はじめに この FAQ について PC を使用していると急に動作が止まり、操作不能となる （ フリーズする ） ことがあります。 強制シャットダウンをすれば解決すると言われますが、再起動すると時間もかかります。 何より強制シャットダウンを繰り返していると PC 故障の原因にもなります。 この FAQ で... 詳細表示

CPU を交換したら起動しなくなった場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、CPU を交換したら起動しなくなった場合について説明します。 症状 パソコンが起動しない。 対処方法 　 マザーボードと CPU について マザーボードが該当の CPU をサポートしていない場合、動作はしません。 マザーボードがサポートしている... 詳細表示

システムエラー発生時に自動で再起動しないよう設定する方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、システム エラー発生時に自動で再起動しないよう設定する方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手順や画面... 詳細表示