トラブル解決

問題のある常駐ソフトを特定する方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、問題のある常駐ソフトを特定する方法を説明します。 この作業は複数の方法があります。 常駐ソフトをすべて無効にする方法 原因となる常駐ソフトを特定する方法 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています... 詳細表示

SD メモリーカードにデータを書き込む方法

はじめに この FAQ について SD メモリーカードにデータを書き込むには複数の方法があります。 この FAQ では、 [ 送る ] メニューを使用して SD メモリーカードにデータを書き込む方法と関連する処理を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バ... 詳細表示

Office を買ったのに表示されない／使えない（デジタルライセンス版Microsoft Office の場合）

概要 この FAQ では、デジタルライセンス版 Microsoft Office を購入したにもかかわらず、 Office が表示されない。 または、利用できない場合の確認方法について説明します。 対象は、デジタルライセンス版 Microsoft Office 2021 または Microsoft Offi... 詳細表示

LG BU20Nブルーレイドライブの自動再生不具合

はじめに このFAQについて この FAQ では、LG BU20N ブルーレイドライブの自動再生ができない場合の対処方法を説明します。 対象製品 弊社製 LG BU20N ブルーレイドライブ ( 9.5mm スリムドライブ ） 搭載 Windows 10 インストール PC ドラ... 詳細表示

【 まとめ 】 USB 3.0 ホストコントローラーのドライバーを再インストールする方法

この FAQ について この FAQ では、 「 USB 3.0 ホスト コントローラー 」 のドライバーを再インストールする方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 22H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示... 詳細表示

ノート PC バッテリー駆動切替時に画面が暗くなる場合は

はじめに この FAQ について ノート PC のグラフィクス用ユーティリティ アプリには、必要に応じてバックライトを暗くすることで、電力を節約する機能を備えているものがあります。 この FAQ では、その省電力機能をオフにする方法を説明します。 省電力機能をオフにすることで、バッテリー駆動時にお... 詳細表示

タブレット PC タッチパネルが動作しなくなった場合は （ 2022 年 12 月 )

はじめに この FAQ について この FAQ では、 タブレット PC タッチパネルが動作しなくなった場合の対処方法について説明します。 症状 突然、タッチした場所とポインターが大幅にずれるようになる 突然、タッチパネルが動作しなくなる 原因 2022 年 12 月 10 日頃から Win... 詳細表示

自作パソコンが正常に起動しない場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、自作パソコンが正常に起動しない場合について説明します。 注意事項 下記を承諾いただいた上で、確認していただくポイントを紹介させていただきます。 規格は適合していてもパソコンパーツは組合せが無数無限のため相性発生の可能性が稀にあります。 弊社... 詳細表示

日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( USB キーボード )

はじめに この FAQ について この FAQ では、日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( USB キーボード ) を説明します。 USB キーボードで [ ￥ ] [ _ ] [ @ ] の入力が出来ない等、正しくキーボードドライバーが認識されない場合に 実施します。 PS/2 ... 詳細表示

マウス操作で光学ドライブのトレイを開く方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、マウス操作で光学ドライブのトレイを開く方法を説明します。 ここでは Windows 10 の画面で案内していますが、Windows 7、Windows 8.1 、Windows 11 でも同様の操作が可能です。 この FAQ は、Windo... 詳細表示