トラブル解決

Windows 起動時に、「 英語 」 のエラーメッセージが表示された場合の復旧方法について

この FAQ について この FAQ では、Windows 起動時に英語のエラーメッセージが表示され、Windows が起動できない場合の確認・復旧方法について説明します。 お客様は故障原因を判断できない場合が多いため、まずは画面に表示されている英語メッセージから近い項目を選択してください。 メッセージが完... 詳細表示

ASRock X570 Phantom Gaming 4 搭載 サードウェーブ製 PC 用 fTPM 問題修正 AGESA Combo V2 PI 1.2...

はじめに この FAQ について この FAQ では、ASRock X570 Phantom Gaming 4 搭載 サードウェーブ製 PC 用 fTPM 問題修正 AGESA Combo V2 PI 1.2.0.7 UEFI BIOS をダウンロードすることができます。 対応症状 fTPM ( Firm... 詳細表示

ブルースクリーン発生時の対処方法

はじめに この FAQ について PC を起動しようとした時や使用している最中に、突然、青い画面と謎のメッセージが表示される。 このブルースクリーンはいったいどんな時に起きるのでしょうか。 この FAQ では、ブルースクリーンが起こる原因の特定方法と、データを失わずに解決するための対処方法を説明します。 ... 詳細表示

プリンタードライバーがインストールできない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、プリンタードライバーがインストールできない場合の対処方法を説明します。 この作業は以下のステップで行います。 プリンターが対応している OS のバージョンを確認する プリンタードライバーを再インストールする 解説 Windows では、イ... 詳細表示

スマート アプリ コントロール画面が表示されてアプリのインストールができない場合は

はじめに この FAQ について この FAQ では、アプリをインストールする際に、スマート アプリ コントロール警告画面が表示され、インストールができない場合の対処方法について説明します。 スマート アプリ コントロール警告画面 例 操作手順 Windows Update を全て適用後、再度アプ... 詳細表示

メモリー不具合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows 11 搭載パソコンでメモリーの不具合が疑われる場合の確認方法と、問題の切り分け方法について説明します。 注意事項 増設・交換するメモリーが、ご利用のパソコンやマザーボードに対応しているか、事前に製品仕様をご確認ください。 弊社では、す... 詳細表示

SSD / HDD の良否切り分け方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、SSD / HDD の良否切り分け方法を説明します。 ※ 以降 SSD Solid State Drive （ ソリッド・ステート・ドライブ ） HDD Hard Disk Drive（ ハード・ディスク・ドライブ ） 注意事項 ... 詳細表示

Windows Media Player Legacy で、音楽 CD の曲をパソコンに取り込む方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows Media Player Legacy ( 以降 Windows Media Player と表記 ) で、音楽 CD の曲をパソコンに取り込む方法を説明します。 Windows にプリインストールされている、Windows Medi... 詳細表示

日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( USB キーボード )

はじめに この FAQ について この FAQ では、日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( USB キーボード ) を説明します。 USB キーボードで [ ￥ ] [ _ ] [ @ ] の入力が出来ない等、正しくキーボードドライバーが認識されない場合に 実施します。 PS/2 ... 詳細表示

「CPU Fan Error! Press F1 to Resume」の表示について

はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 CPU Fan Error! Press F1 to Resume 」 の表示について説明します。 症状 POST 画面で 「 CPU Fan Error! Press F1 to Resume 」 と表示され停止し... 詳細表示