トラブル解決

自作パソコンが正常に起動しない場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、自作パソコンが正常に起動しない場合について説明します。 注意事項 下記を承諾いただいた上で、確認していただくポイントを紹介させていただきます。 規格は適合していてもパソコンパーツは組合せが無数無限のため相性発生の可能性が稀にあります。 弊社... 詳細表示

タブレット PC タッチパネルが動作しなくなった場合は （ 2022 年 12 月 )

はじめに この FAQ について この FAQ では、 タブレット PC タッチパネルが動作しなくなった場合の対処方法について説明します。 症状 突然、タッチした場所とポインターが大幅にずれるようになる 突然、タッチパネルが動作しなくなる 原因 2022 年 12 月 10 日頃から Win... 詳細表示

ノート PC バッテリー駆動切替時に画面が暗くなる場合は

はじめに この FAQ について ノート PC のグラフィクス用ユーティリティ アプリには、必要に応じてバックライトを暗くすることで、電力を節約する機能を備えているものがあります。 この FAQ では、その省電力機能をオフにする方法を説明します。 省電力機能をオフにすることで、バッテリー駆動時にお... 詳細表示

【 まとめ 】 USB 3.0 ホストコントローラーのドライバーを再インストールする方法

この FAQ について この FAQ では、 「 USB 3.0 ホスト コントローラー 」 のドライバーを再インストールする方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 22H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示... 詳細表示

Office を買ったのに表示されない／使えない（デジタルライセンス版Microsoft Office の場合）

概要 この FAQ では、デジタルライセンス版 Microsoft Office を購入したにもかかわらず、 Office が表示されない。 または、利用できない場合の確認方法について説明します。 対象は、デジタルライセンス版 Microsoft Office 2021 または Microsoft Offi... 詳細表示

SD メモリーカードにデータを書き込む方法

はじめに この FAQ について SD メモリーカードにデータを書き込むには複数の方法があります。 この FAQ では、 [ 送る ] メニューを使用して SD メモリーカードにデータを書き込む方法と関連する処理を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バ... 詳細表示

トラブルシューティングツールを使用してオーディオの再生に関する問題を解決する方法 ( Windows 11 / 10 バージョン 1703 以降 )

はじめに この FAQ について この FAQ では、トラブルシューティングツールを使用してオーディオの再生に関する問題を解決する方法を 説明します。 トラブルシューティングツールは、2025 年までに Get Help トラブルシューティング プラットフォームに移行する予定です Microsoft サ... 詳細表示

スクリーンセーバーが起動しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、スクリーンセーバーが起動しない場合の対処方法を説明します。 Windows でスクリーンセーバーが起動しない場合は、スクリーンセーバーの起動時間設定や、 周辺機器の影響、常駐ソフトの影響などさまざまな原因が考えられます。 ここで案内する対処方法の... 詳細表示

本体容量を節約するために、 microSD や USB フラッシュメモリーにアプリをインストールする （ 「 仮想ハードディスク ( VHD ) 」 を作...

はじめに この FAQ について この FAQ では、本体容量を節約するために、microSD カード や USB フラッシュメモリーにアプリをインストールする方法を説明します。 パソコンに microSD カード や USB フラッシュメモリーを単に接続しただけではアプリをインストールすることができま... 詳細表示

問題のある常駐ソフトを特定する方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、問題のある常駐ソフトを特定する方法を説明します。 この作業は複数の方法があります。 常駐ソフトをすべて無効にする方法 原因となる常駐ソフトを特定する方法 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています... 詳細表示