はじめに この FAQ について この FAQ では、キーボードで正常に入力できない場合の対処方法を説明します。 症状 キーボードのキーを押しても何も入力されない、意図しない文字が入力されるなど、何らかの理由でキーボードから正常に入力できなくなる。 原因 Caps Lock / Num Lock キー... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、光学ドライブのトレイが開かないときに強制的に排出する方法を説明します。 対処方法 事前確認 光学ドライブのトレイが開かないときは針金 ( イジェクトピン ) を使用してトレイを開きます。 電源が入ったまま作業しますと、ディスクが... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、電源環境が原因でパソコンの動作が不安定になる場合の確認事項と対処方法について説明します。 パソコンへの電源供給が不安定な場合、正常に起動しない、使用中に再起動する、電源が切れるなどの症状が発生することがあります。 症状・原因 主な症状 ... 詳細表示
ASUS 製マザーボードのセキュリティ対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法
この FAQ について この FAQ では、ASUS 製マザーボードのセキュリティ対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法について説明します。 この FAQ は、マザーボードのセキュリティ対策に伴う UEFI ( BIOS ) アップデートについての一部です。 ご利用の PC に UEFI ( BIOS... 詳細表示
PC内蔵スピーカーの音が割れているときのトラブルシューティング
PC内蔵スピーカーの音が割れているときのトラブルシューティング 【トラブルシューティングの流れ】 以下は確認内容の一覧です。 必ず上から順に確認してください。途中の項目だけを行うことは想定していません。 パソコンを再起動して確認 音量設定を下げて確認 イヤホン・外付けスピーカーで確認 サウンドドライ... 詳細表示
日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( PS/2 キーボード )
はじめに この FAQ について この FAQ では、日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( PS/2 キーボード ) を説明します。 PS/2 キーボードで [ ¥ ] [ _ ] [ @ ] の入力ができない等、正しくキーボードドライバーが認識されない場合に 実施します。 Win... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、メモリ診断を実行してエラーチェックを行う方法を説明します。 パソコンが遅くなったりブルースクリーンが発生する原因は多岐にわたりますが、まずメモリ診断を行って メモリにエラーがないかを確認します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バ... 詳細表示
はじめに この FAQ について このFAQでは、Windows が起動しない場合の対処方法を説明します。 解説 Windows が起動しない場合の対処方法 特定のアプリケーション導入後より発生するようであれば、セーフモードで該当のアプリケーションを削除することで改善する事例があります。 まずセーフモ... 詳細表示
スリープから復帰後インターネットに接続できない場合の対処方法
はじめに この FAQ について この FAQ では、スリープから復帰後インターネットに接続できない場合の対処方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手順や画... 詳細表示
MSI 製マザーボードのセキュリティ対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法
この FAQ について この FAQ では、MSI 製マザーボードのセキュリティ対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法について説明します。 この FAQ は、 マザーボードのセキュリティ対策に伴う UEFI ( BIOS ) アップデートについて の一部です。 ご利用の PC に UEFI ( BIO... 詳細表示
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