トラブル解決

Microsoft Edge を修復 ・ 設定をリセットする方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 Microsoft Edge 」の修復 ・ 設定のリセットする方法について説明します。 Windows 10 以降では 「 Microsoft Edge 」 が標準のブラウザとして搭載されています。 サイト検索やダウンロードの繰り返しなどによ... 詳細表示

パソコンの音が出ない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンの音が出ない場合の対処方法を説明します。 症状 パソコンの音が出ない 原因 パソコンの音が出ない原因は以下のことが考えられます。 スピーカーの電源が入っていない スピーカーケーブルの接続を間違えている スピーカーの音量調整が 「 小音... 詳細表示

Windows 起動時に、「 英語 」 のエラーメッセージが表示された場合の復旧方法について

この FAQ について この FAQ では、Windows 起動時に英語のエラーメッセージが表示され、Windows が起動できない場合の確認・復旧方法について説明します。 お客様は故障原因を判断できない場合が多いため、まずは画面に表示されている英語メッセージから近い項目を選択してください。 メッセージが完... 詳細表示

スリープ から復帰した際に USB 機器が動作しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、スリープから復帰した際に USB 機器が動作しない場合の対処方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手順... 詳細表示

キーボードで正常に入力できない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、キーボードで正常に入力できない場合の対処方法を説明します。 症状 キーボードのキーを押しても何も入力されない、意図しない文字が入力されるなど、何らかの理由でキーボードから正常に入力できなくなる。 原因 Caps Lock / Num Lock キー... 詳細表示

DG-D08IWBのカメラが正常に動作しなくなることがある問題の対処方法

はじめに このFAQについて このFAQでは、Diginnos DG-D08IWB で特定の操作を行った際にカメラが正常に動作しなくなることがある問題の対処方法を説明します。 事前確認 この症状は、「 Windows 10 バージョン 1511 ビルド 10586 」で発生することを確認し... 詳細表示

MSI 製マザーボード Intel 第 13 ・14 世代 CPU 不具合対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法

この FAQ について [ 2025年 7月 21日 ] マイクロコード「0x12F」を適用したUEFI ( BIOS )へ更新いたしました。 ※マイクロコード「0x12F」の修正パッチは、「0x129」と「0x12B」の内容を含んでおります。 0x129および0x12B マイクロコード版 UEFI ( ... 詳細表示

自作パソコンが正常に起動しない場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、自作パソコンが正常に起動しない場合について説明します。 注意事項 下記を承諾いただいた上で、確認していただくポイントを紹介させていただきます。 規格は適合していてもパソコンパーツは組合せが無数無限のため相性発生の可能性が稀にあります。 弊社... 詳細表示

本体容量を節約するために、 microSD や USB フラッシュメモリーにアプリをインストールする （ 「 仮想ハードディスク ( VHD ) 」 を作...

はじめに この FAQ について この FAQ では、本体容量を節約するために、microSD カード や USB フラッシュメモリーにアプリをインストールする方法を説明します。 パソコンに microSD カード や USB フラッシュメモリーを単に接続しただけではアプリをインストールすることができま... 詳細表示

メモリ診断を実行してエラーチェックを行う方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、メモリ診断を実行してエラーチェックを行う方法を説明します。 パソコンが遅くなったりブルースクリーンが発生する原因は多岐にわたりますが、まずメモリ診断を行って メモリにエラーがないかを確認します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バ... 詳細表示