トラブル解決

USB Type-A → Type-C 変換アダプタ、USB ハブを介した USB デバイスを認識しない場合は

はじめに この FAQ について この FAQ では、 本体 USB Type-C ポートに接続した USB Type-A → Type-C 変換アダプタ、USB ハブを介した USB デバイスを認識しない場合の対処方法について説明します。 対象機種 機種名 ... 詳細表示

NVIDIA社ディスプレイアダプター （ ビデオカード ） の最新ドライバーをインストールする方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 NVIDIA社ディスプレイアダプター （ ビデオカード ） の最新ドライバーをインストールする手順を説明します。 事前確認 作業を行う前に、お使いのパソコンの仕様書等を参照し、搭載されているディスプレイアダプター （ ビデオカード ）の仕様やお使いの... 詳細表示

プリンターのテスト印刷をする方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、プリンターのテスト印刷を実行する方法を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 22H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手... 詳細表示

OS が起動しなくなったときは？

はじめに この FAQ について この FAQ では、OS が起動しなくなった場合に、お試し頂きたい作業について説明します。 作業手順についてのご案内 システムの復元についてのご案内 ご申告の症状が発生する前の状態まで、システムを復元して頂き、症状が改善するかご確認ください。 ※イ... 詳細表示

AC アダプターから音がする原因について

はじめに この FAQ について この FAQ では、AC アダプターから音がする原因について説明します。 AC アダプターから、「 ジー 」 や 「 ブー 」 等の異音がしますが、 AC アダプター製品の仕様となります。 解説 AC アダプターから音がする原因について AC ... 詳細表示

壊れたパソコンのデータ読出しについて

はじめに この FAQ について 壊れたパソコンのデータ読出しについて説明します。 解説 壊れたパソコンのデータ読出しについて 壊れてしまったパソコンのハードディスクのデータを読み出したい場合は、壊れたパソコンからハードディスクを取り出して、他のパソコンへ接続してデータを読み出すこと... 詳細表示

Windows 大型アップデート後の不具合原因を 「 msconfig 」 コマンドを使用して特定する

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows 大型アップデート後の不具合原因を 「 msconfig 」 コマンドを使用して特定する方法を例を用いて説明します。 ＜例＞ Windows 10 を バージョン 2004 にアップデートしたらデスクトップ上で右クリックができない 操... 詳細表示

保存したファイルが見つからない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、保存したファイルが見つからない場合の対処方法を説明します。 この作業は複数の方法があります。 ファイルを検索する方法 最近使用したファイルを確認する方法 操作手順 ファイルを検索する ファイルの保存先を確認しても... 詳細表示

パソコンの再起動を行ったら、画面にマウスのポインター ( 言語バー ) しか表示されない。

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンの再起動を行ったら、画面にマウスのポインター ( 言語バー ) しか表示されない場合 の対処方法を説明します。 対処方法 ディスプレイとの接続方法について 通常パソコンとディスプレイの接続は、ケーブル 1 本で繋ぎます （ アナログ音声用は... 詳細表示

悪意のあるソフトウェアに感染してしまった場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、悪意のあるソフトウェアに感染してしまった場合の対処方法を説明します。 予防方法 セキュリティソフトを導入し、常に最新版の定義ファイルにてご利用ください。 Windows のアップデートを行い、常に最新版でご利用ください。 万が一に備え、定期的にバッ... 詳細表示