トラブル解決

パソコンの音が出ない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンの音が出ない場合の対処方法を説明します。 症状 パソコンの音が出ない 原因 パソコンの音が出ない原因は以下のことが考えられます。 スピーカーの電源が入っていない スピーカーケーブルの接続を間違えている スピーカーの音量調整が 「 小音... 詳細表示

ティアリング、スタッタリングについて

対象 OS 共通 はじめに この FAQ について この FAQ では、ティアリング ( screen tearing ) 、スタッタリング ( screen stuttering ) について説明します。 説明 ティアリング ( screen tearing ) とは １ 枚の画像の中に複... 詳細表示

Microsoft Edge で動画サイトを視聴できない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、Microsoft Edge で動画サイトが視聴できない場合の対処方法について説明します。 この作業は以下を実行し、改善したことを確認します。 Windows、Microsoft Edge ( Google Chrome ) を更新する 閲覧データを... 詳細表示

Minecraft for Windows のインストール方法について

対象製品 Minecraft for Windows この FAQ について この FAQ では、Minecraft for Windows のインストール、コードの引き換え、起動方法、他の PC への再インストール、Minecraft Dungeons のインストール、ダウンロードできない場合... 詳細表示

Microsoft Edge を修復 ・ 設定をリセットする方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 Microsoft Edge 」の修復 ・ 設定のリセットする方法について説明します。 Windows 10 以降では 「 Microsoft Edge 」 が標準のブラウザとして搭載されています。 サイト検索やダウンロードの繰り返しなどによ... 詳細表示

USB 機器 ( デバイス ) が使用できなくなった場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、USB 機器が使用できなくなった場合の対処方法を説明します。 症状 USB フラッシュメモリー・プリンターなどの USB 機器が作動しない。 原因 USB 機器が使用できなくなる原因は以下のことが考えられます。 USB コネクタの接触不良 US... 詳細表示

OSが起動しない状態からシステムの復元を行う方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、OS が正常に起動しない時、 「 復元ポイント 」 を利用して 「 システムの復元 」 を行う方法を説明します。 ※ 「 システムの復元 」 を行うと、Windows のシステムファイルやレジストリなどを、あらかじめ作成した復元ポイントの状態に戻すこ... 詳細表示

インターネットに接続できない場合の確認方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、OS ごとにインターネットに接続できない場合の確認方法を説明します。 Windows 11 YouTube と Google しか繋がらない この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン ... 詳細表示

エクスプローラーが 「 応答なし 」 になった場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、エクスプローラーが 「 応答なし 」 の状態になった場合の対処方法を説明します。 ここでは次の 2 通りの方法を説明します。 フリーズしたエクスプローラーを指定して再起動する PC 本体を強制終了して再起動する この FAQ は、Windo... 詳細表示

ディスプレイ アダプターのドライバーを再インストールする方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、ディスプレイ アダプターのドライバーを 「 再インストール 」 する方法を説明します。 ※ 「 ディスプレイ アダプター ドライバーの再インストール処理 」 はディスプレイ表示に不具合が生じた際に試す対策の一つです。 再インストールにより不具合症状... 詳細表示