トラブル解決

キーボードで正常に入力できない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、キーボードで正常に入力できない場合の対処方法を説明します。 症状 キーボードのキーを押しても何も入力されない、意図しない文字が入力されるなど、何らかの理由でキーボードから正常に入力できなくなる。 原因 Caps Lock / Num Lock キー... 詳細表示

スリープ から復帰した際に USB 機器が動作しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、スリープから復帰した際に USB 機器が動作しない場合の対処方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手順... 詳細表示

Windows 起動時に、「 英語 」 のエラーメッセージが表示された場合の復旧方法について

この FAQ について この FAQ では、Windows 起動時に英語のエラーメッセージが表示され、Windows が起動できない場合の確認・復旧方法について説明します。 お客様は故障原因を判断できない場合が多いため、まずは画面に表示されている英語メッセージから近い項目を選択してください。 メッセージが完... 詳細表示

パソコンの音が出ない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンの音が出ない場合の対処方法を説明します。 症状 パソコンの音が出ない 原因 パソコンの音が出ない原因は以下のことが考えられます。 スピーカーの電源が入っていない スピーカーケーブルの接続を間違えている スピーカーの音量調整が 「 小音... 詳細表示

Microsoft Edge を修復 ・ 設定をリセットする方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 Microsoft Edge 」の修復 ・ 設定のリセットする方法について説明します。 Windows 10 以降では 「 Microsoft Edge 」 が標準のブラウザとして搭載されています。 サイト検索やダウンロードの繰り返しなどによ... 詳細表示

電源を入れたらピーピピと鳴る警告音について

はじめに この FAQ について この FAQ では、電源を入れたときの 警告音 ( ビープ音 ) について説明します。 AWARD BIOS の警告音一覧 AMI ( AMERICAN MEGATRENDS,Inc. ) BIOS の警告音一覧 UEFI の警告音一覧 ※ 「 警告音... 詳細表示

エクスプローラーが 「 応答なし 」 になった場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、エクスプローラーが 「 応答なし 」 の状態になった場合の対処方法を説明します。 ここでは次の 2 通りの方法を説明します。 フリーズしたエクスプローラーを指定して再起動する PC 本体を強制終了して再起動する この FAQ は、Windo... 詳細表示

タブレット PC タッチパネルが動作しなくなった場合は （ 2022 年 12 月 )

はじめに この FAQ について この FAQ では、 タブレット PC タッチパネルが動作しなくなった場合の対処方法について説明します。 症状 突然、タッチした場所とポインターが大幅にずれるようになる 突然、タッチパネルが動作しなくなる 原因 2022 年 ... 詳細表示

ビデオカード ドライバーのインストール / アンインストールについて （ NVIDIA コントロール パネル など ）

参考 NVIDIA ドライバの更新とダウングレード方法 ＋ ビデオカード ドライバーのアンインストールについて 対象環境・補足 この FAQ では、ビデオカードドライバーのアンインストールについて説明します。 NVIDIA GeForce ( Windows 11 / 10 ) のアンインストー... 詳細表示

リモートデスクトップ接続ができない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 リモート デスクトップ 」 が接続できない場合の対処方法について説明します。 Windows には手元の PC から他の PC を、または他の PC から手元の PC を遠隔操作する機能が用意されています。 この機能を利用するためには相互の ... 詳細表示