保証・サポートスタンス

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保証・サポートスタンス

『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • 保証規約について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、保証規約について説明します。 ご案内 保証規約について 保証規約は下記 URL から確認ができます。 また、店頭スタッフにご請求頂ければ、規約内容を印刷した用紙をお渡ししています。 通常保証規約 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2006/05/11 13:04
    • 更新日時:2017/03/22 14:54
    • カテゴリー: 保証規約
  • サポート料金について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サポート料金について説明します。 ご説明 サポート料金について 下記の料金表をご参照ください。 その他サポート&料金一覧 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2008/02/19 12:48
    • 更新日時:2018/07/13 16:53
    • カテゴリー: 修理依頼
  • 天災によりパソコンが壊れた場合の保障について(地震・落雷・水害等)

    はじめに この FAQ について この FAQ では、天災によりパソコンが壊れた場合の保障について ( 地震・落雷・水害等 ) を説明します。 ご説明 天災によりパソコンが壊れた場合の保障について ( 地震・落雷・水害等 ) 地震・落雷・水害等の天災が要因になって発生した故障につきま... 詳細表示

    • No:1620
    • 公開日時:2010/07/02 17:41
    • 更新日時:2017/02/22 09:29
    • カテゴリー: 保証規約
  • Diginnos / Prime パソコンの保証期間について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、Diginnos / Prime パソコンの保証期間について説明します。 ご案内 Diginnos / Prime パソコンの保証期間について 製品延長保証、パソコン保険のご加入に関しましてはご購入・ご... 詳細表示

    • No:1283
    • 公開日時:2009/11/03 13:15
    • 更新日時:2017/02/24 14:20
    • カテゴリー: その他
  • 物理的な商品破損の保障について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、物理的な商品破損の保障について説明します。 ご説明 物理的な商品破損の保障について ご購入の際にパソコン保険にご加入いただいている場合は、弊社サポートセンターまで ご相談ください。 パソコン保険にご加入いただいていない場合は、... 詳細表示

    • No:1232
    • 公開日時:2009/09/27 15:02
    • 更新日時:2017/03/06 14:30
    • カテゴリー: 保証規約
  • リサイクルシール貼付について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、リサイクルシール貼付について説明します。 解説 リサイクルシール貼付について 法人様向けに出荷させていただいている Diginnos / Prime パソコンにはリサイクルマークは貼付しておりません。 20... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2006/06/29 11:38
    • 更新日時:2018/02/01 13:44
    • カテゴリー: その他
  • パソコンセルフ修理プログラムについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話... 詳細表示

    • No:1318
    • 公開日時:2009/11/29 13:09
    • 更新日時:2017/02/22 17:15
    • カテゴリー: その他  ,  修理依頼
  • 次回、キャンペーンセール開催予定について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、次回キャンペーンセール開催予定について説明します。 ご案内 次回、キャンペーンセール開催予定について 終了したキャンペーンセールと同様のセールを開催するかにつきましては、情報公開はしていませ ん。 尚、キャンペーンセール情報、... 詳細表示

  • 修理期間中のダウンタイム保障について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム  Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダ... 詳細表示

    • No:1208
    • 公開日時:2009/09/06 15:43
    • 更新日時:2017/03/06 17:44
    • カテゴリー: 保証規約
  • ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて説明します。 弊社では不具合を確認された製品をお預かりして、製品検査・検証の後に対応させて いただいております。 事前確認 下記 Web コンテンツを参照して保証期間を確認し... 詳細表示

    • No:1202
    • 公開日時:2009/09/05 17:54
    • 更新日時:2017/03/13 14:54
    • カテゴリー: 修理依頼

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