保証・サポートスタンス

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保証・サポートスタンス

『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • リサイクルシール貼付について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、リサイクルシール貼付について説明します。 解説 リサイクルシール貼付について 法人様向けに出荷させていただいている Diginnos / Prime パソコンにはリサイクルマークは貼付しておりません。 20... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2006/06/29 11:38
    • 更新日時:2018/02/01 13:44
    • カテゴリー: その他
  • 修理依頼時の HDD 内データについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼時の HDD 内データについて説明します。 注意事項 輸送による影響も含めまして検証修理ご依頼の際、記録データにつきましては保証を行っておりません。 ご案内 修理依頼時の HDD ... 詳細表示

  • 物理的な商品破損の保障について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、物理的な商品破損の保障について説明します。 ご説明 物理的な商品破損の保障について ご購入の際にパソコン保険にご加入いただいている場合は、弊社サポートセンターまで ご相談ください。 パソコン保険にご加入いただいていない場合は、... 詳細表示

    • No:1232
    • 公開日時:2009/09/27 15:02
    • 更新日時:2017/03/06 14:30
    • カテゴリー: 保証規約
  • ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて説明します。 弊社では不具合を確認された製品をお預かりして、製品検査・検証の後に対応させて いただいております。 事前確認 下記 Web コンテンツを参照して保証期間を確認し... 詳細表示

    • No:1202
    • 公開日時:2009/09/05 17:54
    • 更新日時:2017/03/13 14:54
    • カテゴリー: 修理依頼
  • Diginnos / Prime パソコンの保証期間について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、Diginnos / Prime パソコンの保証期間について説明します。 ご案内 Diginnos / Prime パソコンの保証期間について 製品延長保証、パソコン保険のご加入に関しましてはご購入・ご... 詳細表示

    • No:1283
    • 公開日時:2009/11/03 13:15
    • 更新日時:2017/02/24 14:20
    • カテゴリー: その他
  • ポイント分の領収証の発行について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ポイント分の領収証の発行について説明します。 ご案内 ポイント分の領収証の発行について 全額をポイントでお支払いいただいた場合は領収証の発行はできません。 代金の一部をポイントにてお支払いいただいた場合は、ポイントでのお支払い額... 詳細表示

  • 次回、キャンペーンセール開催予定について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、次回キャンペーンセール開催予定について説明します。 ご案内 次回、キャンペーンセール開催予定について 終了したキャンペーンセールと同様のセールを開催するかにつきましては、情報公開はしていませ ん。 尚、キャンペーンセール情報、... 詳細表示

  • パソコン保険の保障について(火災による破損)

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン保険の保障について ( 火災による破損 ) 説明します。 ご説明 パソコン保険の保障について ( 火災による破損 ) ご購入の際にパソコン保険にご加入いただいている場合は、弊社サポートセンターまで ご相談ください... 詳細表示

    • No:1621
    • 公開日時:2010/07/02 17:58
    • 更新日時:2017/02/22 09:26
    • カテゴリー: 保証規約
  • パソコンセルフ修理プログラムについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話... 詳細表示

    • No:1318
    • 公開日時:2009/11/29 13:09
    • 更新日時:2017/02/22 17:15
    • カテゴリー: その他  ,  修理依頼
  • 修理期間中のダウンタイム保障について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム  Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダ... 詳細表示

    • No:1208
    • 公開日時:2009/09/06 15:43
    • 更新日時:2017/03/06 17:44
    • カテゴリー: 保証規約

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