ストレージの故障診断および状態確認用ツールについて

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No : 730
公開日時 : 2018/02/01 00:00
更新日時 : 2026/10/01 10:56
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回答

概要

ストレージの故障診断および状態確認用ツールについて説明します。

ストレージ診断ツールご利用時の注意事項

・ここでご紹介しているツールは、パーツ単体で購入されたリテール品のストレージを対象としています。
　BTOパソコンに搭載されたストレージについて、各メーカーの診断ツールで「故障」などの判定が表示された場合でも、
　当社修理センターでの検査結果をもって最終的な故障判定とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

・ストレージ用ツールには、データ消去機能を搭載しているものがあります。
　ご利用の際は、各メーカーが公開しているツールの説明や注意事項を十分にご確認のうえ、お客様ご自身の責任で操作してください。
　ツールの使用により発生したデータ消失やその他のトラブルについて、当社では責任を負いかねます。

・各メーカーが提供するストレージ用ツールのインストール方法、操作方法、各機能の使用方法については、当社ではご案内しておりません。
　詳細については、各メーカーのサポート窓口へお問い合わせください。

メーカー別ストレージ診断ツール一覧

メーカー	主な機能	主な診断内容	公式ツールダウンロード先
Western Digital（HDD Western Digital（SSD）	Short Test / Extended Test、SMART、温度確認健康状態、SMART、温度、FW確認・更新	HDD：故障診断可能 SSD：状態確認まで	Western Digital Kitfox SANDISK Dashboard
SanDisk	健康状態、SMART、温度、FW確認・更新	SSD：状態確認まで	SANDISK Dashboard
Seagate	HDD診断、各種テスト、SSD監視	HDD：故障診断可能 SSD：状態確認まで	SeaTools 5
Samsung	Diagnostic Scan、健康状態、SMART、温度、FW更新	故障診断可能	Samsung Magician
ADATA	Quick / Full Diagnostics、SMART、温度、残寿命	故障診断可能	ADATA SSD Toolbox
Corsair	Drive Self-Test、SMART、FW更新	故障診断可能	CORSAIR SSD Toolbox
Lexar	エラースキャン、SMART、健康状態確認	故障診断可能	Lexar DiskMaster
KIOXIA	健康状態、SMART、温度、FW更新	状態確認まで	KIOXIA SSD Utility
Kingston	健康状態、ステータス、使用状況、FW更新	状態確認まで	Kingston SSD Manager
Crucial	SMART、健康状態、温度、FW更新	状態確認まで	Crucial Storage Executive
PNY	SSD情報、状態確認、FW更新 ※シリアル番号によって使用するToolboxが異なり、一部ではToolboxが提供されていない製品もある	状態確認まで	SATA / PCIe SSD Toolbox
GIGABYTE	SSD情報、状態確認、FW管理	状態確認まで	SSD Toolbox

状態がおかしいまたは不具合の判定がでしまったら

一覧のツールを利用してエラーが出たり、正常な結果が得られない場合はハードウェアの不具合の可能性もございます。
以下FAQを参考に、検証のお申し込みをお願いいたします。

【リテール品（パーツのみ購入）の場合】
パーツの検証依頼（初期不良）について
初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について

【サードウェーブ製BTOパソコン／アウトレットパソコン購入の場合】
サードウェーブ製パソコンの無償修理について
サードウェーブ製パソコンの有償修理について