2016年9月20日から2016年11月2日の間に生産された Diginnos Stick DG-STK4S において
リカバリーが正常に動作しない問題を確認いたしました。

このFAQでは、Diginnos Stick DG-STK4S のリカバリー不具合を改善する方法を説明します。

1. 下記をクリックして、改善プログラムをダウンロードします。
   • STK4S_recovery_rework.zip
2. ダウンロードが完了したら、[ フォルダーを開く ] をクリックします。
   
   ※この操作は 「 Microsoft Edge 」 の操作です。
   　ほかのブラウザを使用している場合は、設定しているダウンロードフォルダを開いてください。
   
3. 「 ダウンロード 」 フォルダが表示されます。
   [ STK4S_recovery_rework.zip ] を右クリックし、表示されたメニューの
   [ すべて展開(T)... ] をクリックします。
   
4. 「 圧縮 (ZIP 形式) フォルダーの展開 」 が表示されます。
   [ 展開(E) ] をクリックします。
   
5. 「 展開したフォルダ 」 が表示されます。
   [ STK4S_recovery_rework ] フォルダをダブルクリックして開きます。
   
6. [ winreCng.bat ] を右クリックし、表示されたメニューの [ 管理者として実行(A) ] をクリックします。
   
7. 「 Windows によって PC が保護されました 」 が表示されることがあります。
   [ 詳細情報 ] をクリックします。
   
   このウィンドウが表示しなかった場合は、手順9へ進んでください。
8. 「 アプリ: 」 が 「 winreCng.bat 」 になっていることを確認し、
   [ 実行 ] をクリックします。
   
9. 「 ユーザーアカウント制御 」 が表示されます。
   [ はい ] をクリックします。
   
10. 改善プログラムが起動します。
    処理が終わるまで１分ほどかかります。
    「 改善プログラムが終了しました。 」 と表示されるまでしばらくお待ちください。
    
    「 お客様がご使用されているPCは改善プログラムの対象外となります。 」と表示される場合は
    対象外の製品、または、既に改善プログラムが実行された状態です。

    
11. メッセージが表示されたら、[ Enter ] キーを押します。
    改善プログラムのウィンドウが閉じたら、リカバリ不具合を改善する手順は完了です。